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Verkaufsinformationssystem

  • Paul Schönsleben

Zusammenfassung

Ein Verkaufsinformationssystem liefert Elemente zum Planen und Steuern des Absatzes von Teilen oder Arbeitsleistungen nach aussen, das heisst zu Kunden. Wie schon beim Einkaufsinformationssystem sind Instrumente zum Absatz von Teilen (oder “Artikeln”) und von Arbeiten im wesentlichen die gleichen und werden wiederum parallel zueinander behandelt. Dies gilt sowohl für die Planungsphase als auch für die Steuerungsphase. Auch hier kann man von einer Dualität zwischen Materialwirtschaft und Kapazitätswirtschaft sprechen. Der Verkauf umfasst im wesentlichen
  • eine Verkaufsvorbereitung und -planung

  • die Verkaufsausführung

  • die Verkaufsnachbearbeitung bzw. den Versand.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1994

Authors and Affiliations

  • Paul Schönsleben
    • 1
  1. 1.Betriebswissenschaftliches Institut BWTEidgenössische Technische Hochschule Zürich ETHZürichSchweiz

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