Zusammenfassung
Jedes Unternehmen stellt eine Menge seriell und parallel gekoppelter bzw. vernetzter Teilprozesse dar, die in ihrer Gesamtheit den Unternehmensprozeß bilden. In jedem Unternehmensprozeß werden immaterielle oder materielle Eingangsgüter in zahlreichen einzelnen Prozeßschritten behandelt bzw. bearbeitet (engl.: processed), bis nach dem letzten Prozeßschritt bestimmte Produkte oder Dienstleistungen geschaffen worden sind.
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© 1998 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Schwab, A.J. (1998). Optimierung von Unternehmensprozessen. In: Managementwissen für Ingenieure. VDI-Karriere. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-08471-7_8
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