Zusammenfassung
Dieser Beitrag zeigt die strategische Umorientierung von Handelsunternehmen von einer Funktionenorientierung hin zu einer Prozessorientierung. Analysiert wird die innerbetriebliche und die unternehmensübergreifende Prozessoptimierung. Dabei wird deutlich, dass die Grenzen zwischen diesen beiden Dimensionen fließend sein können.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Baumgarten H et al. (1998) Qualitäts- und Umweltmanagement logistischer Prozeßketten. Paul Haupt, Bern-Stuttgart-Wien
Bowersox D u. Closs D (1996) Logistical Management. McGraw-Hill, New York
Bowersox D et al. (1999) Supply-Chain Management: Differentiating through effective Logistics, Food Marketing Institute, Washington
CPFR Committee (1999) Guiding Principles, http://www.cpfr.org/GuidingPrinciples.html
ECR Europe (1996) European Value Chain Analysis Study, o. O.
ECR Europe (1997) Category Management Best Practices Report, o.O.
Ellis B u. Kelley SW (1992) Competitive Advantage in Retailing. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, S 381–396
Fieten R (1997) Organisation der Logistik. In: Bloech J u. Ihde G (Hrsg.) Vahlens großes Logistiklexikon. Vahlen, München S 556–560
Forrester J (1958) Industrial Dynamics — a major breakthrough for decision makers. Harvard Business Review, July–August
GEA Consulenti Assoziati di Gestione Aziendale (1994) Supplier-Retailer Collaboration in Supply Chain Management. Coca-Cola Retailing Research Groupe Europe, London
Hammer M u. Champy, J (1993) Reengineering the Corporation. HarperCollins, o. O.
Hammer M u. Champy J (1994) Business Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen. Campus Verlag, Frankfurt a. M. New York
Klaus P (1994) Jenseits einer Funktionenlogistik: der Prozeßansatz. In: Isermann H (Hrsg.) Logistik. Moderne Industrie, Landsberg a. L., S 331–348
Kotzab H (1997) Neue Konzepte der Distributionslogistik von Handelsunternehmen. DUV, Wiesbaden
Kurt Salmon Associates (1993) Efficient Consumer Response. Food Marketing Institute, Washington D. C.
LaLonde B u. Master, J (1994) Logistics Strategies for the USA. In: Cooper J (Hrsg.) Logistics and Distribution Planning, 2. Aufl.. Kogan Page, London S135–151
Laurent M (1996) Vertikale Kooperationen zwischen Industrie und Handel. Deutscher Fachverlag, Frankfurt a. M.
Lee H et al. (1997) The Bullwhip Effect in Supply Chains. Sloan Management Review, S 93–102
Müller-Hagedorn L (1998) Der Handel. Kohlhammer Stuttgart
Pfohl HC (1994) Logistikmanagement. Springer, Berlin
Pirk KT et al. (1998) Leistungstiefenoptimierung in der Logistik. In: Krieger W u. Klaus P (Hrsg.) Gabler Lexikon Logistik. Gabler, Wiesbaden, S 256–262
Scholz-Reiter B u. Jakobza J (1999) Supply Chain Management — Überblick und Konzeption. HMD 207: 7–15
Swoboda B u. Morschett D (1998) Entwicklungspfade der Handelslogistik. In: Thexis 1: 45–49
Thorndike A u. Waltemath A (1997) Logistik bestimmt den Erfolg im Großhandel. Distribution 3: 18–22
von der Heydt A (1997) Efficient Consumer Response (ECR). Peter Lang, Frankfurt a. M.
Weber H (1996) Lean Management. In: Schuh G, Weber H, Kajüter P (Hrsg.) Logistikmanagement. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 43–90
Weber J (1994) Logistikmanagement — Verankerung des Flußprinzips im Führungssystem des Unternehmens. In: Isermann H (Hrsg.) Logistik. Moderne Industrie, Landsberg a. L., S 45–56
Wiezorek H (1998) ECR — Eine Aufgabe des Beziehungsmanagements. In: Zentes J u. Swoboda B (Hrsg.) Globales Handelsmanagement. Deutscher Fachverlag, Frankfurt a. M., S385–402
Zadek H (1999) Kundenorientierung in logistischen Prozeßketten. Diss., Berlin
Zentes J (1989) Trade-Marketing, Eine Neue Dimension in den Hesteller-Handels-Beziehungen. Marketing ZFP 4: 224–229
Zentes J (1994) Effizienzsteigerungspotenziale kooperativer Logistikketten in der Konsumgüterwirtschaft. In: Isermann H (Hrsg.) Logistik. Moderne Industrie, Landsberg a. L., S349–360
Zentes J (1996) ECR — eine neue Zauberformel? In Töpfer A (Hrsg.) Efficient Consumer Response (ECR) — Wie realistisch sind die versprochenen Vorteile? SFV-Verlag, Mainz, S24–46
Zentes J (1999) Horizontale Kooperationen in der Distributionslogistik. In: Hütte Handbuch Logistik. Springer, Heidelberg
Zentes J et al. (2000) Die Gestaltung der Supply Chain. In: Zentes J et al. Handelsmanagement. Vahlen, München (in Druck)
Zentes J u. Swoboda B (1999) Kundenbindung im vertikalen Marketing. In: Bruhn M (Hrsg.) Handbuch Kundenbindungsmanagement. 2. Aufl., Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 273–299
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2001 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Swoboda, B., Morschett, D. (2001). Prozessorientierung im Handel. In: Baumgarten, H., Wiendahl, HP., Zentes, J. (eds) Logistik-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-08411-3_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-08411-3_1
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-08412-0
Online ISBN: 978-3-662-08411-3
eBook Packages: Springer Book Archive