Einleitung

Zusammenfassung

Das letzte Jahrzehnt des 20. Jahrhunderts war in den meisten Organisationen hauptsächlich durch eine Zunahme an Komplexität und an Geschwindigkeit in der Bewältigung der wichtigsten Aufgaben und den dazu notwendigen Veränderungsprozessen geprägt. Von daher erstaunt es wenig, dass ein Hauptaugenmerk auf die Frage gerichtet wurde, wie Organisationen die Leistung erbringen können, um ihre Entwicklung neu auszurichten und die Diskrepanz zwischen den Anforderungen des Umfelds und ihren eigenen Fähigkeiten abzubauen. Um diese Lernleistung aufzubringen, wurden Modelle und Konzepte entworfen, die unter folgenden Oberbegriffen zusammengefasst werden können:

• »Lernende Organisation«

• »Organisationales Lernen«

• »Management von Lernprozessen oder«

• »Wissensmanagement«.