Zusammenfassung
Planung ist die gedankliche Vorwegnahme des betrieblichen Geschehens. Sie ist damit ein Teil des unternehmerischen Entscheidungsprozesses mit dem Ziel, Produkte und Dienstleistungen für die Kundenbedürfnisse so bereitzustellen, daß zum einen die Kunden zufrieden gestellt werden und zum andern das Unternehmen erfolgreich wirtschaftet. Planung ist wegen der Marktdynamik ein ständiger Prozeß. Man unterscheidet im wesentlichen strategische Planungen (Planung der Rahmenbedingungen und Konzepte, Abschn. H 2) und operative Planungen (Planung der konkreten Maßnahmen, Abschn. H 3). Planungssysteme weisen die in Tabelle H-1 aufgeführten Eigenschaften auf.
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Weiterführende Literatur
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Hering, E., Draeger, W. (2000). Planung, Steuerung und Controlling. In: Handbuch Betriebswirtschaft für Ingenieure. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-07685-9_8
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