Zusammenfassung
Schon immer wurden, wenn es um Effizienzsteigerung bzw. Einsparungen ging, die in den Unternehmen zu leistenden Tätigkeiten, Aufgaben und Arbeitsabläufe untersucht. Nicht zuletzt beruht der klassische Strukturierungsansatz der Unternehmensrealität, der zu den Konzepten der Aufbau- und Ablauforganisation führte, auch darauf. Im Vordergrund standen allerdings meist einzelne Tätigkeiten und kurze Arbeitsabläufe, die unter dem Gesichtspunkt der effizienteren Abwicklung bzw. Aufteilung untersucht wurden.
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© 1999 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Staud, J. (1999). Geschäftsprozesse. In: Geschäftsprozeßanalyse mit Ereignisgesteuerten Prozeßketten. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-07470-1_2
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