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Überblick

  • H.-P. Braun

Zusammenfassung

Leider wird nicht immer und überall dieselbe Dienstleistung oder dieselbe Aufgabe unter Facility Management verstanden. Zunächst ist oft nicht klar, was Facility Management überhaupt ist. — Handelt es sich um Outsourcing in der Gebäudeverwaltung, ist es ein Informationssystem, sind es Dienstleistungen oder ist es vielleicht ein Computerprogramm? Diese Unsicherheit liegt darin, daß der Begriff „Facility Management“ in Deutschland lange Zeit nicht klar und eindeutig definiert war und jeder Anbieter, vom Dienstleister bis zum Softwarehaus, seine Leistungen als Facility Management bezeichnet und bezeichnen darf.

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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

Authors and Affiliations

  • H.-P. Braun

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