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Fragetechnik

  • Albert Thiele
Part of the VDI-Karriere book series (VDI-BUCH)

Zusammenfassung

Eine gekonnte Fragetechnik bringt Ihnen — richtig eingesetzt — eine Reihe von Chancen:
  • Sie können Informationen über die „Welt“ des Gesprächspartners erhalten: über seinen Standpunkt, sein Vorwissen, seine brennenden Probleme und Engpässe, seine Interessen und Entscheidungskriterien bis hin zu seinen persönlichen Interessen und Hobbys.

  • Sie können ein Gespräch oder eine Diskussion in Gang bringen und steuern.

  • Sie können herausfinden, was Ihr Gegenüber meint, wenn er vieldeutige, abstrakte Begriffe verwendet: „Was bedeutet Kundenorientierung für Sie in der Praxis?“, „Was verstehen Sie genau unter Corporate Identity?“

  • Sie können die Argumente der Gegenseite auf ihre Tragfähigkeit hin prüfen.

  • Sie können das Gesetz des Handelns wieder auf Ihre Seite bekommen. Wer fragt, der führt.

  • Sie können Zeit zum Nachdenken gewinnen. Die unmittelbare Rückfrage wirkt auf das Publikum in der Regel recht schlagfertig.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000

Authors and Affiliations

  • Albert Thiele
    • 1
  1. 1.Advanced TrainingUnternehmensberatung-Management-Training-CoachingDüsseldorfDeutschland

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