Zusammenfassung
Das Harvard-Konzept umfaßt Methoden und Strategien, um bei Verhandlungen zu tragfähigen und für beide Seiten vorteilhaften Lösungen zu kommen. Es bietet eine Reihe von Verfahrensweisen an, die helfen können, aus festgefahrenen Situationen herauszukommen. Darüber hinaus finden sich eine Reihe bewährter Methoden, um mit unangenehmen Kontrahenten besser zurechtzukommen.
„Am besten überzeugt man andere mit den Ohren, indem man ihnen zuhört.“
Dean Rusk
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Thiele, A. (2000). Sachgerecht verhandeln nach dem Harvard-Konzept. In: Die Kunst zu überzeugen. VDI-Karriere. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-06662-1_15
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