Unfaire Taktiken abwehren

Zusammenfassung

Grundsätzlich können Sie in allen Kommunikationssituationen mit unfairen Taktiken konfrontiert werden. Die nachfolgend angebotenen Abwehrmöglichkeiten beziehen sich weitgehend auf Diskussionsrunden und Stress-Interviews, die brisante, emotional stark aufgeladene Themen behandeln. Für diese Situationen fällt der Transfer unserer Empfehlungen relativ leicht. In den meisten berufsbezogenen Verhandlungen, Gesprächen und Präsentationen finden sich die unfairen Taktiken nicht in der Intensität, wie in der politischen Auseinandersetzung. Ausnahmen mögen die Regel bestätigen. Das hängt sicherlich auch mit der Notwendigkeit dauerhafter und tragfähiger Beziehungen zu internen und externen Kunden zusammen. Im „Harvard Konzept“ (Baustein n) erfahren Sie, wie Sie eine konstruktive Arbeitsbeziehung aufbauen können.

Wir finden drei Gründe für den Streit in der menschlichen Natur: erstens Konkurrenz, zweitens Mangel an Selbstvertrauen, drittens Sucht nach Anerkennung.

Thomas Hobbes