Führung im Marketing

Zusammenfassung

Führung kann als gezielte Beeinflussung sowohl von Verhalten und Einstellungen der Einzelpersonen in einem Unternehmen als auch von Interaktionen in und zwischen Mitarbeitergruppen verstanden werden (vgl. Staehle, 1987, S. 535 f.). Führung basiert auf einer hierarchischen Strukturierung eines Unternehmens in Mitarbeiter und Vorgesetzte, wobei der Vorgesetzte (der Führende) die Tätigkeit bzw. Einstellung der (des) Geführten — im wesentlichen mittels kommunikativer Aktivitäten — beeinflußt bzw. steuert. Eine exakte Trennung in Führende und Geführte ist allerdings oftmals nicht möglich, da auch der Geführte in der Regel auf die Entscheidungen des Führenden Einfluß hat und Führende ihrerseits wiederum u. U. von anderen Vorgesetzten beeinflußt werden können. Aufgrund der wechselseitigen Beziehungen zwischen Führenden und Geführten ist Führung als ein komplexer Interaktionsprozeß zwischen Unternehmensangehörigen anzusehen.