Zusammenfassung
Nachhaltigkeit hat einen stetig höheren Stellenwert in den Kaufentscheidungen von Konsumentinnen und Konsumenten. Für Unternehmen ergeben sich daraus verbesserte Bedingungen, verantwortungsvolles Handeln mit wirtschaftlichen Zielen zu vereinbaren. Zugleich wird es aber auch umso wichtiger zu verstehen, welchen Stellenwert Nachhaltigkeit in der eigenen Kundschaft hat. Während sich im Durchschnitt zwar eine höhere Relevanz für dieses Thema abzeichnet, unterscheiden sich die Einstellungen, insbesondere zur ökologischen Nachhaltigkeit, innerhalb der Bevölkerung gravierend – Unterschiede, die, wie im folgenden Kapitel anhand der Schweizer Bevölkerung analysiert, durch soziodemografische Kriterien kaum erfasst werden können. Die Sinus-Milieus hingegen weisen im Bereich der Nachhaltigkeit eine sehr hohe Erklärungskraft auf. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit für eine wertebasierte Kundensegmentierung durch Unternehmen, um effektives Nachhaltigkeitsmarketing zu betreiben.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
BCG (2022, May 17). Nudging Consumers Toward Sustainability. https://www.bcg.com/publications/2022/nudging-consumers-to-make-sustainable-choices 322
De Silva, D. G., & Pownall, R. A. J. (2014). Going green: Does it depend on education, gender or income? Applied Economics, 46(5), 573–586. https://doi.org/10.1080/00036846.2013.857003
Errichiello, O., & Zschiesche, A. (2022). Green Consumption. In O. Errichiello & A. Zschiesche (Eds.), Green Branding: Basics, Success Factors And Instruments For Sustainable Brand And Innovation Management (pp. 17–57). Springer Fachmedien. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36060-3_2
Moe, W. W., Schweidel, D. A., & Trusov, M. (2011). What Influences Customers’ Online Comments. MIT Sloan Management Review. https://sloanreview.mit.edu/article/what-influences-customers-online-comments/
Osman, M., McLachlan, S., Fenton, N., Neil, M., Löfstedt, R., & Meder, B. (2020). Learning from Behavioural Changes That Fail. Trends in Cognitive Sciences, 24(12), 969–980. https://doi.org/10.1016/j.tics.2020.09.009
Porter, T., Schumann, K., Selmeczy, D., & Trzesniewski, K. (2020). Intellectual humility predicts mastery behaviors when learning. Learning and Individual Differences, 80, 101888. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2020.101888
Publicis & Universität St. Gallen (Hrsg.). (erscheint 2023). SCOPES Report. https://www.scopes.report/
Statista (2021a) Relevanz von Nachhaltigkeit als Kaufkriterium in Deutschland im Jahr 2021. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1285879/umfrage/nachhaltigkeit-als-kaufkriterium/
Statista (2021b) Umfrage zur Relevanz der Nachhaltigkeit bei Produkten nach Branche bis 2021. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1303961/umfrage/umfrage-zur-relevanz-von-nachhaltigkeit-von-produkten-nach-branche/
UNCTAD (2022). Report of the UNCTAD webinar “World Consumers Rights Day: Empowering consumers for sustainable consumption" https://unctad.org/meeting/world-consumer-rights-day-empowering-consumers-sustainable-consumption
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2023 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Reinecke, S., Bleeker, M., Brockschmidt, O. (2023). Interessiert sich dein Kunde überhaupt für Nachhaltigkeit? Eine Frage des Milieus. Effektiveres Nachhaltigkeitsmarketing durch wertebasierte Kundensegmentierung. In: Barth, B., Flaig, B.B., Schäuble, N., Tautscher, M. (eds) Praxis der Sinus-Milieus®. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42380-3_16
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-42380-3_16
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-42379-7
Online ISBN: 978-3-658-42380-3
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)