Abstract
Most of the time, those who hire a facilitator are looking for an expert in making the process as smooth as possible. Someone who leads the group directly to a high-quality result. Someone who manages to produce results through cleverly arranged participation that cannot be achieved without conflict without facilitation. In this chapter you will learn how the facilitator can meet this demand.
Initially rescuers from the chaos, the experts themselves are part of the forces that create consistently new confusion. (Pfizenmeier et al. 2016, p. 9)
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Gross, S. (2023). Developing Role Clarity and Self-Image. In: Facilitation Skills. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-40015-6_8
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