Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es um den Kern dieses essentials, die empirische Studie, auf Basis derer die archetypischen und antiarchetypischen Metaphern gewonnen wurden. Insgesamt konnten 510 Personen befragt werden. Ergebnis ist ein Ranking, das die besten Metaphern aufführt. Das Ranking stellt eine Goldmine für systematisch ermittelte Customer Insights dar. Ein Beispiel: Die Mutter als ein Fels in der Brandung ist die Metapher, die für den Archetyp Mutter am besten abgeschnitten hat. Sie kann in das Motivkraftfeld von Pätzmann und Busch eingeordnet werden und wird damit zu einer tiefen Einsicht, die dem Grundmotiv Sicherheit folgt und verstärkt wird durch Bindung. Weiß man das, kann man Geschäftsmodelle, Produktinnovationen, Services, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling-Formate daraus ableiten.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2020 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Pätzmann, J.U., Adamczyk, Y. (2020). Die Metaphern-Analyse. In: Customer Insights mit Archetypen. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30748-6_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-30748-6_3
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-30747-9
Online ISBN: 978-3-658-30748-6
eBook Packages: Business and Economics (German Language)