Zusammenfassung
Konfliktsituationen beinhalten eine Vielzahl von Möglichkeiten, die in den vorigen Kapiteln geschilderten Fixierungen aufzulösen, Selbstbinmdungen zu lockern, Spielräume zu schaffen, Interpretationen anzureichern und das Repertoire an Handlungsmöglichkeiten zu erweitern. Solche Möglichkeiten werden in diesem Kapitel vorgestellt. Sie haben stets Versuchs-Charakter.
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- 1.
Das Harvard-Konzept ist entwickelt worden von einem Team von Wissenschaftlern unter Leitung der Politologen Roger Fisher und William Ury von der Universität Harvard, U.S.A. (Fischer und Ury 2015). Ein Ziel dieses Projekts war es, Vorgehensweisen und Haltungen für den Umgang mit beziehungs-„geladenen“ Interessenskonflikten zu entwickeln, durch die die typischen Sackgassen und Fallstricke üblicher Verhandlungspraxis vermieden werden sollten. Das Konzept ist insbesondere durch die Camp-David-Verhandlungen bekannt worden.
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Pfab, W. (2020). Versuche produktiver Konfliktbewältigung. In: Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30149-1_5
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Publisher Name: Springer, Wiesbaden
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