Zusammenfassung
Dieses Kapitel führt Grundannahmen des Buches ein, die später vertieft werden. Es geht um die Rolle von Software als Werkzeug; um die Leistung von Software für ihre Nutzer∗innen; um die Situationsabhängigkeit dieser Leistung; um Möglichkeiten, trotz dieser Situationsabhängigkeit begründete Annahmen über die Leistungsfähigkeit eines Produkts zu treffen; um transparente (einsehbare) Software; sowie um die Bedeutung menschlicher Kommunikation, die allem zugrunde liegt.
Wenn Sie dieses Kapitel gelesen haben, kennen Sie die Perspektive von Buch und Autor auf Probleme der Software-Entwicklung im Allgemeinen und des Programmierens im Speziellen. Sie wissen, was Sie im Rest von Teil I des Buches erwartet und wozu die Verfahren nützlich sind, die in Teil II erläutert werden.
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Donick, M. (2020). Einleitung: Was Software-Qualität mit menschlicher Kommunikation zu tun hat. In: Nutzerverhalten verstehen – Softwarenutzen optimieren. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28963-8_1
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