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Erfolgreich kritisieren, ohne zu verletzen

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Geheimwaffe: Assistenz I
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Zusammenfassung

An dieser amerikanischen Redensart ist etwas dran! Kritik wird von vielen Menschen im Beruf als etwas Negatives wahrgenommen. Wohlgleich man im beruflichen Kontext immer wieder mit Kritik konfrontiert wird. Entweder der Chef oder das Team geben uns Feedback zu unserer Arbeit oder auch wir kritisieren andere, um eine Rückmeldung über deren Arbeit oder ein bestimmtes Verhalten zu geben. Warum wirkt Kritik bei vielen Menschen als etwas Negatives? Gerade der Umgang mit konstruktiver Kritik ist ein wichtiger Faktor für die Zusammenarbeit im Team. Denn Kritik kann durchaus zwei Seiten haben. Kritik muss nicht immer verletzend sein und demotivieren oder auch vielleicht zur Verschlechterung der Beziehung zwischen zwei Personen führen. Kritik kann auch, wenn man sie für sich akzeptiert, helfen, sich zu verbessern oder sich weiterzuentwickeln. Deshalb ist es entscheidend, dass man lernt Kritik als etwas positives zu sehen, um daraus zu lernen.

„Die meisten Menschen wollen lieber durch Lob ruiniert als durch Kritik gerettet werden.“ (amerikanisches Sprichwort)

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Romanic, E. (2020). Erfolgreich kritisieren, ohne zu verletzen. In: Geheimwaffe: Assistenz I. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28725-2_7

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28725-2_7

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-28724-5

  • Online ISBN: 978-3-658-28725-2

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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