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Die Digitalisierung bringt für Verwaltungen fünf grundlegende Trends mit sich:
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Winners, C. (2020). Grundlegende Veränderungen infolge der Digitalisierung. In: Fit für den digitalen Wandel in Kommunen. Edition Innovative Verwaltung . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28497-8_2
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