Zusammenfassung
Wie eingangs dargelegt, ist die Wahrnehmung und Bewertung der öffentlichen Verwaltung durch die Bevölkerung bestenfalls ambivalent. Aus politikund verwaltungswissenschaftlicher Perspektive drängt sich vor dem Hintergrund ambivalenter Einstellungen die Frage auf, ob negative Einstellungen der Bürger gegenüber der Verwaltung auch Konsequenzen für das politischadministrative System haben. Eng damit verknüpft ist die Frage nach der Legitimität der öffentlichen Verwaltung.
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Strüngmann, D. (2020). Bürger‐Verwaltungsbeziehung unter dem Gesichtspunkt legitimer Herrschaft. In: Akzeptanz der öffentlichen Verwaltung bei Bürgerinnen und Bürgern. Theorie und Praxis der öffentlichen Verwaltung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28376-6_3
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