Skip to main content
SpringerLink
Log in

Baustellenbeirat und Baggerballett

Kommunikation und Öffentlichkeitsbeteiligung in der Ausführungsphase von Bauprojekten

  • Chapter
  • First Online:
Book cover Bau- und Infrastrukturprojekte

Zusammenfassung

Aufbauend auf theoretischen Modellen sowie Erkenntnissen aus den Bereichen Stakeholder-Management, Issue- und Change-Management wird ein Ansatz für integriertes Kommunikationsmanagement in der Bauphase entwickelt. Dabei werden die Möglichkeiten für Information, Konsultation, Kooperation und Marketing in dieser Phase herausgearbeitet. Auf der Basis leitfadengestützter Experteninterviews mit Vorhabenträgern, Bauunternehmen und Agenturen werden Stakeholder, Ziele, Inhalte und Instrumente für die Kommunikation in der Bauphase identifiziert. Die Ergebnisse zeigen: In der Bauphase stehen Betroffene und Interessierte im Zentrum der Kommunikation und der Beteiligung. Sie werden mit vielfältigen Kommunikationsinstrumenten angesprochen. Für die Wahl der Instrumente gibt es keine Patentlösung, vielmehr ist sie stark vom jeweiligen Projekt und seinen Anspruchsgruppen abhängig.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 74.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Agterbosch, Susanne, Ree M. Meertens, und Walter J.V. Vermeulen. 2009. The relative importance of social and institutional conditions in the planning of wind power projects. Renewable and Sustainable Energy Reviews 13:393–405.

    Article  Google Scholar 

  • Albrecht, Romy, André Grüttner, Thomas Lenk, Oliver Lück, und Oliver Rottmann. 2013. Optionen moderner Bürgerbeteiligung bei Infrastrukturprojekten: Ableitungen für eine verbesserte Beteiligung auf Basis von Erfahrungen und Einstellungen von Bürgern, Kommunen und Unternehmen, Hrsg. Kompetenzzentrum Öffentliche Wirtschaft, Infrastruktur und Daseinsvorsorge e. V. Leipzig: Universität Leipzig.

    Google Scholar 

  • Altshuler, Alan, und David Luberoff. 2003. Mega-projects: The changing politics of urban public investment. Washington D.C.: Brookings Institution Press.

    Google Scholar 

  • Arbter, Kerstin, und Rita Trattnigg. 2005. Standards zur Öffentlichkeitsbeteiligung: Auf dem Weg zu effizienter und effektiver Partizipation. In Public Governance: Öffentliche Aufgaben gemeinsam erfüllen und effektiv steuern, Hrsg. Helfried Bauer, Peter Biwald, und Elisabeth Dearing, 295–307. Wien: Neuer Wissenschaftlicher Verlag.

    Google Scholar 

  • ARL (Akademie für Raumforschung und Landesplanung). 2014. Raumordnungsverfahren: Chance für eine frühzeitige Öffentlichkeitsbeteiligung bei der Planung von Infrastrukturprojekten. http://shop.arl-net.de/media/direct/pdf/pospaper_99.pdf. Zugegriffen: 15. Apr. 2018.

  • Bakens, Wim, Greg Foliente, und Mansi Jasuja. 2005. Engaging stakeholders in performance-based building: Lessons from the Performance-Based Building (PeBBu) Network. Building Research & Information 33 (2): 149–158.

    Article  Google Scholar 

  • Baum, Andreas, und Helmar Stalzer. 1991. Eventmarketing liegt im Trend. Marktforschung & Management 35 (3): 113–116.

    Google Scholar 

  • Beirat für Raumentwicklung. 2012. Öffentlichkeitsbeteiligung bei Planungs- und Zulassungsverfahren großer Infrastrukturvorhaben. https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Anlage/G/beirat-empfehlung-oeffentlichkeitsbeteiligung-grosse-infrastrukturvorhaben.pdf?__blob=publicationFile. Zugegriffen: 15. Apr. 2018.

  • Bender, Frauke, und Cathrin Christoph. 2017. Markenführung und Markenkommunikation in der Immobilienwirtschaft: Grundwissen für Einsteiger. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Benighaus, Christina, Hans Kastenholz, und Ortwin Renn. 2010. Kooperatives Konfliktmanagement für Mobilfunksendeanlagen. In Umwelt- und Technikkonflikte, Hrsg. Peter H. Feindt und Thomas Saretzki, 275–296. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Bentele, Günter, und Horward Nothhaft. 2014. Konzeption von Kommunikationsprogrammen. In Handbuch Unternehmenskommunikation, Hrsg. Ansgar Zerfaß und Manfred Piwinger, 607–632. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Bentele, Günter, Reinhard Bohse, Uwe Hitschfeld, und Felix Krebber. 2015. Akzeptanz in der Medien- und Protestgesellschaft: Gedanken, Analysen, Thesen. In Akzeptanz in der Medien- und Protestgesellschaft: Zur Debatte um Legitimation, öffentliches Vertrauen, Transparenz und Partizipation, Hrsg. Günter Bentele, Reinhard Bohse, Uwe Hitschfeld, und Felix Krebber, 1–22. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Best, Heinrich. 2014. Großprojekte in Deutschland: Eine Situationsanalyse mit Handlungsempfehlungen. In Großprojekte als unternehmerische und politische Herausforderung, Hrsg. Hans Jörg Hennecke und Volker Kronenberg, 23–30. Bonn: Bonner Akademie für Forschung und Lehre praktischer Politik (BAPP).

    Google Scholar 

  • Bickerstaff, Karen, Rodney Tolley, und Gordon Walker. 2002. Transport planning and participation: The rhetoric and realities of public involvement. Journal of Transport Geography 10:61–73.

    Article  Google Scholar 

  • Blöbaum, Bernd, Daniel Nölleke, und Andreas M. Scheu. 2016. Das Experteninterview in der Kommunikationswissenschaft. In Handbuch nicht standardisierter Methoden in der Kommunikationswissenschaft, Hrsg. Stefanie Averbeck-Lietz und Michael Meyen, 175–190. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • BMJV (Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz). o. D. a. Baugesetzbuch (BauGB): § 3 Beteiligung der Öffentlichkeit. https://www.gesetze-im-internet.de/bbaug/__3.html. Zugegriffen: 9. Juli 2018.

  • BMJV (Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz). o. D. b. Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG): § 25 Beratung, Auskunft, frühe Öffentlichkeitsbeteiligung. https://www.gesetze-im-internet.de/vwvfg/__25.html. Zugegriffen: 9. Juli 2018.

  • BMJV (Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz). o. J. Bundeshaushaltsordnung (BHO): § 7 Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit, Kosten- und Leistungsrechnung. https://www.gesetze-im-internet.de/bho/__7.html. Zugegriffen: 23. Juni 2018.

  • BMNT & ÖGUT (Bundesministerium für Nachhaltigkeit und Tourismus Österreich & Österreichische Gesellschaft für Umwelt und Technik). 2005. Das Handbuch Öffentlichkeitsbeteiligung. http://www.partizipation.at/fileadmin/media_data/Downloads/Publikationen/Handbuch_oeffentlichkeitsbeteiligung.pdf. Zugegriffen: 20. Juli 2018.

  • BMVI (Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur). 2014. Handbuch für eine gute Bürgerbeteiligung: Planung von Großvorhaben im Verkehrssektor. https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Publikationen/G/handbuch-buergerbeteiligung.pdf?__blob=publicationFile. Zugegriffen: 14. Apr. 2018.

  • Bogner, Alexander, Beate Littich, und Wolfgang Menz. 2014. Interviews mit Experten: Eine praxisorientierte Einführung. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Borchardt, Andreas, und Stephan E. Göthling. 2009. Erkenntnisgewinn durch Fallstudien. In Methodik der empirischen Forschung, Hrsg. Sönke Albers, Daniel Klapper, Udo Konradt, Achim Walter, und Joachim Wolf, 33–48. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Bosley, Phyllis, und Ken Bosley. 1988. Public acceptability of California’s wind energy developments: Three studies. Wind Engineering 12 (5): 311–318.

    Google Scholar 

  • Böhm, Monika. 2011. Bürgerbeteiligung nach Stuttgart 21: Änderungsbedarf und -perspektiven. Natur und Recht 33:614–619.

    Article  Google Scholar 

  • Brehm, Carsten R. 2014. Kommunikation im Wandel. In Excellence in Change: Wege zur strategischen Erneuerung, Hrsg. Wilfried Krüger und Norbert Bach, 237–264. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Brettschneider, Frank. 2012. Legitimation durch Kommunikation? Die gesellschaftliche Debatte über Ingenieurprojekte. mining + geo 3:435–439.

    Google Scholar 

  • Brettschneider, Frank. 2015. Richtig kommunizieren: „Stuttgart 21“ und die Lehren für die Kommunikation bei Infrastruktur- und Bauprojekten. In Akzeptanz in der Medien- und Protestgesellschaft: Zur Debatte um Legitimation, öffentliches Vertrauen, Transparenz und Partizipation, Hrsg. Günter Bentele, Reinhard Bohse, Uwe Hitschfeld, und Felix Krebber, 281–300. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Brettschneider, Frank. 2016. Erfolgsbedingungen für Kommunikation und Bürgerbeteiligung bei Großprojekten. In Politik mit Bürgern – Politik für Bürger: Praxis und Perspektiven einer neuen Beteiligungskultur, Hrsg. Manuela Glaab, 219–238. Wiesbaden: VS VErlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Brettschneider, Frank, und Wolfgang Schuster, Hrsg. 2013. Stuttgart 21: Ein Großprojekt zwischen Protest und Akzeptanz. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Bruhn, Manfred. 2014. Unternehmens- und Marketingkommunikation: Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement. München: Franz Vahlen.

    Book  Google Scholar 

  • Bruhn, Manfred. 2016. Instrumente der Marketingkommunikation: Ein Überblick. In Handbuch Instrumente der Kommunikation: Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen, Hrsg. Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, und Tobias Langner, 59–75. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Bruss, Sophie, und Sandra Quade. 2008. Erfolgsfaktor Immobilienmarketing: Eine Zusatzqualifikation für Architekten. Hamburg: Diplomica.

    Google Scholar 

  • Bruzelius, Nils, Bent Flyvbjerg, und Werner Rothengatter. 2002. Big decisions, big risks: Improving accountability in mega projects. Transport Policy 9:143–154.

    Article  Google Scholar 

  • Buchholz, Ulrike. 2002. Wie funktioniert Veränderung? Interne Kommunikation als Schlüsselfaktor. In Kommunikationsmanagement, Hrsg. Günter Bentele, Manfred Piwinger, und Gregor Schönborn, Art. 3.19. Köln: Wolters Kluwer.

    Google Scholar 

  • Buchholz, Frank, und Antonia Huge. 2014. Beteiligung – ein Mittel, um die Bürger bei der Energiewende mitzunehmen? Ein aktueller Zwischenbericht zur Windenergieplanung in Baden-Württemberg. In Nimm’s sportlich: Planung als Hindernislauf, Hrsg. Swantje Grotheer, Arne Schwöbel, und Martina Stepper, 4–17. Hannover: Akademie für Raumforschung und Landesplanung.

    Google Scholar 

  • Burkart, Roland. 1996. Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit: Der Dialog als PR-Konzeption. In Dialogorientierte Unternehmenskommunikation: Grundlagen – Praxiserfahrungen – Perspektiven, Hrsg. Günter Bentele, Horst Steinmann, und Ansgar Zerfaß, 245–270. Berlin: Vistas.

    Google Scholar 

  • Burkart, Roland. 2015. Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit (VÖA): Das Konzept und seine Rezeption. In Handbuch der Public Relations: Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon, Hrsg. Romy Fröhlich, Peter Szyszka, und Günter Bentele, 277–304. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Burkart, Roland, und Sabine Probst. 1991. Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit: Eine kommunikationstheoretisch begründete Perspektive. Publizistik 36:56–76.

    Google Scholar 

  • Carlman, Inga. 1984. The views of politicians and decision-makers on planning the use of wind power in Sweden. Hamburg: European Wind Energy Conference.

    Google Scholar 

  • Carroll, Archie B., und Ann K. Buchholtz. 2006. Business & society: Ethics and stakeholder management. Mason: Cengage Learning.

    Google Scholar 

  • Cascetta, Ennio, und Francesca Pagliara. 2013. Public engagement for planning and designing transportation systems. Procedia – Social and Behavioral Sciences 87:103–116.

    Article  Google Scholar 

  • Chase, W. Howard. 1977. Public issue management: The new science. Public Relations Journal 33:25–26.

    Google Scholar 

  • Cheng, Eddie W.L., Heng Li, Peter E.D. Love, und Zahier Irani. 2001. Network communication in the construction industry. Corporate Communications: An International Journal 6 (2): 61–70.

    Article  Google Scholar 

  • Cheung, Sai O., Tak W. Yiu, und Man C. Lam. 2013. Interweaving trust and communication with project performance. Journal of Construction Engineering and Management 139 (8): 941–950.

    Article  Google Scholar 

  • Corscadden, Kenny, Adam Wile, und Emmanuel Yiridoe. 2012. Social license and consultation criteria for community wind projects. Renewable Energy 44:392–397.

    Article  Google Scholar 

  • Dainty, Andy, David Moore, und Mike Murray. 2006. Communication in construction: Theory and practice. London: Taylor & Francis.

    Google Scholar 

  • Devine-Wrigth, Patick. 2012. Explaining “NIMBY” objections to a power line: The role of personal, place attachment and project-related factors. Environment and Behavior 45 (6): 761–781.

    Article  Google Scholar 

  • Di Maddaloni, Francesco, und Kate Davis. 2017. The influence of local community stakeholders in megaprojects: Rethinking their inclusiveness to improve project performance. International Journal of Project Management 35:1537–1556.

    Article  Google Scholar 

  • Doppler, Klaus, und Christoph Lauterburg. 2014. Change Management: Den Unternehmenswandel gestalten. Frankfurt a. M.: Campus Verlag.

    Google Scholar 

  • Durst, Jessica. 2009. Issue Management in Veränderungsprozessen. In Veränderungskommunikation, Hrsg. J. Pfannenberg, 34–47. Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.

    Google Scholar 

  • El-Gohary, Nora M., Hesham Osman, und Tamer E. El-Diraby. 2006. Stakeholder management for public private partnerships. International Journal of Project Management 24:595–604.

    Article  Google Scholar 

  • Enke, Nadja, und Isabel Reinhardt. 2015. Akzeptanz durch Beteiligung. In Akzeptanz in der Medien- und Protestgesellschaft: Zur Debatte um Legitimation, öffentliches Vertrauen, Transparenz und Partizipation, Hrsg. Günter Bentele, Reinhard Bohse, Uwe Hitschfeld, und Felix Krebber, 57–74. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Freeman, R. Edward. 1984. Strategic management: A stakeholder approach. Boston: Pitman.

    Google Scholar 

  • Freeman, R. Edward, und William M. Evan. 1993. A stakeholder theory of the modern corporation: Kantian capitalism. In An introduction to business ethics, Hrsg. George D. Chryssides und John H. Kaler, 254–265. London: Thomson.

    Google Scholar 

  • Freitag, Matthias. 2016. Kommunikation im Projektmanagement: Aufgabenfelder und Funktionen der Projektkommunikation. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Friedl, Christina, und Johannes Reichl. 2016. Realizing energy infrastructure projects: A qualitative empirical analysis of local practices to address social acceptance. Energy Policy 89:184–193.

    Article  Google Scholar 

  • Friedman, Andrew L., und Samantha Miles. 2006. Stakeholders: Theory and Practice. Oxford: Oxford University Press.

    Google Scholar 

  • Frooman, Jeff. 1999. Stakeholder influence strategies. Academy of Management Review 24 (2): 191–205.

    Article  Google Scholar 

  • Frooman, Jeff. 2010. The issue network: Reshaping the stakeholder model. Canadian Journal of Administrative Sciences 27:161–173.

    Article  Google Scholar 

  • Fürst, Silke, Constanze Jecker, und Philomen Schönhagen. 2016. Die qualitative Inhaltsanalyse in der Kommunikationswissenschaft. In Handbuch nicht standardisierter Methoden in der Kommunikationswissenschaft, Hrsg. Stefanie Averbeck-Lietz und Michael Meyen, 209–226. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Gläser, Jochen, und Grit Laudel. 2006. Experteninterviews und qualitative Inhaltsanalyse. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Gross, Catherine. 2007. Community perspectives of wind energy in Australia: The application of a justice and community fairness framework to increase social acceptance. Energy Policy 35:2727–2736.

    Article  Google Scholar 

  • Grunig, James E. 1989. Symmetrical presuppositions as a framework for public relations theory. In Public relations theory, Hrsg. Carl H. Botan und Vincent Hazleton, 17–44. Hillsdale: Erlbaum.

    Google Scholar 

  • Grunig, James E., und Todd T. Hunt. 1984. Managing public relations. New York: CBS College.

    Google Scholar 

  • Grunig, James E., Larissa A. Grunig, und David M. Dozier. 1996. Das situative Modell exzellenter Public Relations. In Dialogorientierte Unternehmenskommunikation: Grundlagen – Praxiserfahrungen – Perspektiven, Hrsg. Günter Bentele, Horst Steinmann, und Ansgar Zerfaß, 199–228. Berlin: Vistas.

    Google Scholar 

  • Grunig, Larissa A., James E. Grunig, und David M. Dozier. 2002. Excellent public relations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Mahwah: Erlbaum.

    Google Scholar 

  • Guest, Greg, Arwen Brunce, und Laura Johnson. 2006. How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods 18 (1): 59–82.

    Article  Google Scholar 

  • Gwinner, Kevin P., und John Eaton. 1999. Building brand image through event sponsorship: The role of image transfer. Journal of Advertising 28 (4): 47–57.

    Article  Google Scholar 

  • Habermas, Jürgen. 1981. Theorie des kommunikativen Handelns Bd. 1: Handlungsrationalität und gesellschaftliche Rationalisierung. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Habermas, Jürgen. 1984. Vorstudien und Ergänzungen zur Theorie des kommunikativen Handelns. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Hallahan, Kirk. 2000. Inactive publics: The forgotten publics in public relations. Public Relations Review 26:499–515.

    Article  Google Scholar 

  • Hammerl, Barbara. 2011. Delphi-Studie: Möglichkeiten und Grenzen der Öffentlichkeitsbeteiligung bei Infrastrukturprojekten. https://www.partizipation.at/fileadmin/media_data/Downloads/literatur/Joanneum_Oeffentlichkeitsbeteiligung_Infrastruktur.pdf. Zugegriffen: 12. Mai 2018.

  • Hathway, Tony. 1997. Successful community participation in local traffic proposals. Journal of Advanced Transportation 31 (2): 201–213.

    Article  Google Scholar 

  • Helfferich, Cornelia. 2011. Die Qualität qualitativer Daten: Manual für die Durchführung qualitativer Interviews. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Helfferich, Cornelia. 2014. Leitfaden- und Experteninterviews. In Handbuch Methoden der empirischen Sozialforschung, Hrsg. Nina Baur und Jörg Blasius, 559–574. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Hennecke, Hans Jörg, und Volker Kronenberg. 2014. Großprojekte als unternehmerische und politische Herausforderung. In Großprojekte als unternehmerische und politische Herausforderung, Hrsg. Hans Jörg Hennecke und Volker Kronenberg, 13–23. Bonn: Bonner Akademie für Forschung und Lehre praktischer Politik (BAPP).

    Google Scholar 

  • Hertogh, Marcel, Stuart Baker, Paul Lian Staal-Ong, und Eddy Westerveld. 2008. Managing large infrastructure projects: Research on best practices and lessons learnt in large infrastructure projects in Europe. http://netlipse.eu/media/18750/netlipse%20book.pdf. Zugegriffen: 13. Juli 2018.

  • Heyder, Daniela. 2014. Am Puls des Wandels: Veränderungskommunikation messen und steuern. Entwicklung und Anwendung eines Controllingansatzes für Veränderungskommunikation. Dissertation. http://opus.uni-hohenheim.de/volltexte/2015/1045/pdf/Diss_Am_Puls_des_Wandels.pdf. Zugegriffen: 13. Mai 2018.

  • Hitzeroth, Marion, und Andreas Megerle. 2013. Renewable energy projects: Acceptance risks and their management. Renewable and Sustainable Energy Reviews 27:576–584.

    Article  Google Scholar 

  • Hoffjann, Olaf. 2014. Partizipative Public Relations: Ein integrativer Ansatz zur Beteiligung in der PR. In Kommunikationsmanagement (Art. 8.77), Hrsg. Günter Bentele, Manfred Piwinger, und Gregor Schönborn. Köln: Wolters Kluwer.

    Google Scholar 

  • Hutfils, Cornelia. 2001. Baustellenmarketing. In Handbuch Immobilien-Marketing, Hrsg. Kai W. Schulte und Kerstin H. Brade, 417–433. Köln: Rudolf Müller.

    Google Scholar 

  • Immerschitt, Wolfgang. 2017. Kommunikationsmanagement von Bauprojekten: Meinungsbildung statt Stimmungsmache in Projektkultur und Public Relations. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Ingenhoff, Diana, und Ulrike Röttger. 2008. Issues Management. In Unternehmenskommunikation: Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung, Hrsg. Miriam Meckel und Beat Schmidt, 323–354. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Institut für Stadt- und Regionalforschung Technische Universität Wien. 2001/2002. Großprojekte als Instrument der Stadtentwicklung und -planung. http://www.srf.tuwien.ac.at/lva/p3_grossprojekte/bericht_neu.pdf. Zugegriffen: 2. Juli 2018.

  • Jarren, Otfried, und Ulrike Röttger. 2015. Public Relations aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht. In Handbuch der Public Relations: Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon, Hrsg. Romy Fröhlich, Peter Szyszka, und Günter Bentele, 29–46. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Jawahar, I.M., und Gary L. McLaughlin. 2001. Toward a descriptive stakeholder theory: An organizational life cycle approach. The Academy of Management Review 26 (3): 397–414.

    Article  Google Scholar 

  • Jick, Todd D. 1991. Implementing change: Note. Boston: Harvard Business School Press.

    Google Scholar 

  • Jobert, Arthur, Pia Laborgne, und Solveig Mimler. 2007. Local acceptance of wind energy: Factors of success identified in French and German case studies. Energy Policy 35:2751–2760.

    Article  Google Scholar 

  • Kaase, Max. 1997. Vergleichende politische Partizipationsforschung. In Vergleichende Politikwissenschaft: Ein einführendes Studienhandbuch, Hrsg. Dirk Berg-Schlosser und Ferdinand Müller-Rommel, 159–174. Opladen: Leske + Budrich.

    Chapter  Google Scholar 

  • Kahle, Astrid. 2014. Akzeptanz durch Beteiligung? Eine Fallstudienanalyse des Gesamtprojekts Hauptbahnhof Wien. Verwaltung und Management 20 (2): 67–77.

    Article  Google Scholar 

  • Kalka, Regine, und Martina Schlabbers. 2014. Konzept einer Stakeholderkommunikation in Unternehmenskrisen am Beispiel von zivilgesellschaftlichen Bewegungen bei Industrie- und Infrastrukturprojekten. Düsseldorf Working Papers in Applied Management and Economics 31:1–51.

    Google Scholar 

  • Karmasin, Matthias, und Franzisca Weder. 2014. Stakeholder-Management als kommunikatives Beziehungsmanagement: Netzwerktheoretische Grundlagen der Unternehmenskommunikation. In Handbuch Unternehmenskommunikation, Hrsg. Ansgar Zerfaß und Manfred Piwinger, 81–104. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Kirkman, Richard, und Nick Voulvoulis. 2017. The role of public communication in decision making for waste management infrastructure. Journal of Environmental Management 203:640–647.

    Article  Google Scholar 

  • Kniestedt, Frank. 2016. Öffentlichkeitsarbeit bei Infrastrukturprojekten. In Projektmanagement von Verkehrsinfrastrukturprojekten, Hrsg. Konrad Spang, 171–202. Heidelberg: Springer Vieweg.

    Chapter  Google Scholar 

  • Köcher, Alfred, und Eliane Birchmeier. 1992. Public Relations? Public Relations! Konzepte, Instrumente und Beispiele für erfolgreiche Unternehmenskommunikation. Zürich: Industrielle Organisation.

    Google Scholar 

  • Kotter, John P. 1995. Leading change: Why transformation efforts fail. Harvard Business Review 74 (2): 59–67.

    Google Scholar 

  • Krebber, Felix. 2016. Akzeptanz durch input-orientierte Organisationskommunikation: Infrastrukturprojekte und der Wandel der Unternehmenskommunikation. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Kress, Michael, und Ines Landwehr. 2012. Akzeptanz erneuerbarer Energien in EE-Regionen: Ergebnisse einer telefonischen Bevölkerungsbefragung in ausgewählten Landkreisen und Gemeinden. Berlin: Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW).

    Google Scholar 

  • Krishna, Aradhna J. 2009. Cognition and sensory perception: The impact of input from sensory modalities in imagery, memory, information processing and sensory perception. Advances in Consumer Research 36:127–130.

    Google Scholar 

  • Krüger, Wilfried. 2014. Das 3W-Modell: Bezugsrahmen für das Wandlungsmanagement. In Excellence in Change: Wege zur strategischen Erneuerung, Hrsg. Wilfried Krüger und Norbert Bach, 1–32. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Kuckartz, Udo. 2016. Qualitative Inhaltsanalyse: Methoden, Praxis, Computerunterstützung. Weinheim: Beltz Juventa.

    Google Scholar 

  • Kunczik, Michael. 2010. Public Relations: Konzepte und Theorien. Köln: Böhlau.

    Google Scholar 

  • Kurbjuweit, Dirk. 2010. Der Wutbürger: Stuttgart 21 und Sarrazin-Debatte: Warum die Deutschen so viel protestieren. Spiegel 41:26–27.

    Google Scholar 

  • Landesregierung BW. 2013. Verwaltungsvorschrift der Landesregierung zur Intensivierung der Öffentlichkeitsbeteiligung in Planungs- und Zulassungsverfahren (VwV Öffentlichkeitsbeteiligung). https://beteiligungsportal.baden-wuerttemberg.de/fileadmin/redaktion/beteiligungsportal/StM/131217_VwV-Oeffentlichkeitsbeteiligung.pdf. Zugegriffen: 9. Juli 2018.

  • Langer, Katharina, Thomas Decker, und Klaus Menrad. 2017. Public participation in wind energy projects located in Germany: Which form of participation is the key to acceptance? Renewable Energy 112:63–73.

    Article  Google Scholar 

  • Lauer, Thomas. 2014. Change Management: Grundlagen und Erfolgsfaktoren. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Lewin, Kurt. 1963. Feldtheorie in den Sozialwissenschaften. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Litke, Hans-Dieter. 2007. Projektmanagement: Methoden, Techniken, Verhaltensweisen. München: Hanser.

    Book  Google Scholar 

  • Loosen, Wibke. 2016. Das Leitfadeninterview – eine unterschätzte Methode. In Handbuch nicht standardisierter Methoden in der Kommunikationswissenschaft, Hrsg. Stefanie Averbeck-Lietz und Michael Meyen, 139–156. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Lütgens, Stefan. 2002. Potentiellen Krisen rechtzeitig begegnen – Themen aktiv gestalten: Strategische Unternehmenskommunikation durch Issues Management. Schifferstadt: mtVerlag Marc Todesco.

    Google Scholar 

  • Lütgens, Stefan. 2015. Issues Management. In Handbuch der Public Relations: Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon, Hrsg. Romy Fröhlich, Peter Szyszka, und Günter Bentele, 773–794. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Mast, Claudia. 2016. Unternehmenskommunikation: Ein Leitfaden. Konstanz: UVK.

    Google Scholar 

  • Mast, Claudia, und Helena Stehle. 2016. Energieprojekte im öffentlichen Diskurs: Erwartungen und Themeninteressen der Bevölkerung. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Mento, Anthony J., Raymond M. Jones, und Walter Dirndorfer. 2002. A change management process: Grounded in both theory and practice. Journal of Change Management 3:45–59.

    Article  Google Scholar 

  • Merten, Klaus. 2012. Strategie und Kommunikationsmanagement. In Kommunikationsmanagement (Art. 2.48), Hrsg. Günter Bentele, Manfred Piwinger, und Gregor Schönborn. Köln: Wolters Kluwer.

    Google Scholar 

  • Meuser, Michael, und Ulrike Nagel. 2009. Das Experteninterview: Konzeptionelle Grundlagen und methodische Anlage. In Methoden der vergleichenden Politik- und Sozialwissenschaft: Neue Entwicklungen und Anwendungen, Hrsg. Susanne Pickel, Gert Pickel, Hans-Joachim Lauth, und Detlef Jahn, 465–480. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Meyer, Helga, und Heinz-Josef Reher. 2016. Projektmanagement: Von der Definition über die Projektplanung zum erfolgreichen Abschluss. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie NRW. 2012. Werkzeugkasten Dialog und Beteiligung: Ein Leitfaden zur Öffentlichkeitsbeteiligung. https://www.bezreg-muenster.de/zentralablage/dokumente/service/oeffentlichkeitsbeteiligung/Werkzeugkasten_Dialog_und_Beteiligung-_1_.pdf. Zugegriffen: 7. Juli 2018.

  • Minooei, Farzad, Nathaniel Sobin, Paul M. Goodrum, und Keith R. Molenaar. 2015. Community outreach tools and strategies for accelerated highway construction projects. https://www.colorado.edu/tcm/sites/default/files/attached-files/community_outreach_tools_project_report.pdf. Zugegriffen: 30. Juli 2018.

  • Mitchell, Ronald K., Bradley Agle, und Donna J. Wood. 1997. Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts. The Academy of Management Review 22 (4): 853–886.

    Article  Google Scholar 

  • Mok, Ka Yan, Geoffrey Qiping Shen, und Jing Yang. 2015. Stakeholder management studies in mega construction projects: A review and future directions. International Journal of Project Management 33 (2): 446–457.

    Article  Google Scholar 

  • Moss, Danny, Gary Warnaby, Sally Sykes, und Callum Thomas. 1998. Manchester Airport’s second runway campaign: The boundary-spanning role of public relations in managing environmental-organisational interaction. Journal of Communication Management 2 (4): 320–334.

    Article  Google Scholar 

  • Nanz, Patrizia, und Miriam Fritsche. 2012. Handbuch Bürgerbeteiligung: Verfahren und Akteure, Chancen und Grenzen. Bonn: Bundeszentrale für politische Bildung. http://www.bpb.de/system/files/dokument_pdf/Handbuch_Buergerbeteiligung.pdf. Zugegriffen: 18. Apr. 2018.

  • Newcombe, Robert. 2003. From client to project stakeholders: A stakeholder mapping approach. Construction Management and Economics 21:841–848.

    Article  Google Scholar 

  • Nufer, Gerd. 2016. Event marketing and attitude changes. Journal of International Business Research and Marketing 1 (3): 44–49.

    Article  Google Scholar 

  • O’Shaughnessy, John, und Nicholas Jackson O’Shaughnessy. 2003. The marketing power of emotion. Oxford: Oxford University Press.

    Google Scholar 

  • Ochieng, Edward G., und Andrew D.F. Price. 2010. Managing cross-cultural communication in multicultural construction project teams: The case of Kenya and UK. International Journal of Project Management 28:449–460.

    Article  Google Scholar 

  • Olander, Stefan. 2007. Stakeholder impact analysis in construction project management. Construction Management and Economics 25:277–287.

    Article  Google Scholar 

  • Olander, Stefan, und Anne Landin. 2005. Evaluation of stakeholder influence in the implementation of construction projects. International Journal of Project Management 23 (4): 321–328.

    Article  Google Scholar 

  • Olander, Stefan, und Anne Landin. 2008. A comparative study of factors affecting the external stakeholder management process. Construction Management and Economics 26 (6): 553–561.

    Article  Google Scholar 

  • Pietroforte, Roberto. 1997. Communication and governance in the building process. Construction Management & Economics 15 (1): 71–82.

    Article  Google Scholar 

  • PMI (Project Management Institute). 2013. A guide to the project management body of knowledge: PMBOK guide. Newtown Square: PMI.

    Google Scholar 

  • Przyborski, Aglaja, und Monika Wohlrab-Sahr. 2014. Forschungsdesigns für die qualitative Sozialforschung. In Handbuch Methoden der empirischen Sozialforschung, Hrsg. Nina Baur und Jörg Blasius, 117–134. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Pürer, Heinz. 2003. Publizistik- und Kommunikationswissenschaft: Ein Handbuch. Konstanz: UVK.

    Google Scholar 

  • Rademacher, Lars, und Klaus Lintemeier. 2015. Smarte Partizipation?! Warum es noch kein Erfolgsmodell für Beteiligung und Dialog gibt. http://www.dialoggesellschaft.de/wp-content/uploads/Smarte_Partizipation.pdf. Zugegriffen: 12. Mai 2018.

  • Renn, Ortwin. 2013. Partizipation bei öffentlichen Planungen: Möglichkeiten, Grenzen, Reformbedarf. In Zivile Bürgergesellschaft und Demokratie: Aktuelle Ergebnisse der empirischen Politikforschung, Hrsg. Silke I. Keil und S. Isabell Thaidigsmann, 71–96. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Röttger, Ulrike. 2010. Public Relations – Organisation und Profession: Öffentlichkeitsarbeit als Organisationsfunktion. Eine Berufsfeldstudie. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Röttger, Ulrike, Joachim Preusse, und Jana Kobusch. 2018. Grundlagen der Public Relations: Eine kommunikationswissenschaftliche Einführung. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Rühl, Manfred. 2009. Für Public Relations? Ein kommunikationswissenschaftliches Theorienbouquet! In Theorien der Public Relations: Grundlagen und Perspektiven der PR-Forschung, Hrsg. Ulrike Röttger, 71–86. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Ruisinger, Dominik. 2010. Der E-Mail-Newsletter: Erfolgskriterien eines traditionellen Kommunikationsinstrumentes – auch im Social-Media-Zeitalter. In Kommunikationsmanagement (Art. 5.51), Hrsg. Günter Bentele, Manfred Piwinger, und Gregor Schönborn. Köln: Wolters Kluwer.

    Google Scholar 

  • RWE AG. 2012. Akzeptanz für Großprojekte: Eine Standortbestimmung über Chancen und Grenzen der Bürgerbeteiligung in Deutschland. http://www.rwe.com/web/cms/mediablob/de/1716208/data/1701408/4/rwe/verantwortung/verantwortungsvolle-unternehmensfuehrung/akzeptanzstudie/Akzeptanzstudie-als-PDF-herunterladen.pdf. Zugegriffen: 12. Mai 2018.

  • Sander, Antina. 2011. From “decide, announce, defend” to “announce, discuss, decide”? Suggestions on how to improve acceptance and legitimacy for Germany’s 380kV grid extension. Masterarbeit. http://lup.lub.lu.se/luur/download?func=downloadFile&recordOId=2172946&fileOId=2172960. Zugegriffen: 12. Mai 2018.

  • Savage, Grant T., Timothy W. Nix, Carlton J. Whitehead, und John D. Blair. 1991. Strategies for assessing and managing organizational stakeholders. Academy of Management Executive 5 (2): 61–75.

    Google Scholar 

  • Schlicht, Anja. 2014. Kommunikation bei Infrastrukturprojekten: Zeitenwende für die Öffentlichkeitsarbeit. In Kommunikationsmanagement (Art. 7.47), Hrsg. Günter Bentele, Manfred Piwinger, und Gregor Schönborn. Köln: Wolters Kluwer.

    Google Scholar 

  • Scholl, Armin. 2016. Die Logik qualitativer Methoden in der Kommunikationswissenschaft. In Handbuch nicht standardisierter Methoden in der Kommunikationswissenschaft, Hrsg. Stefanie Averbeck-Lietz und Michael Meyen, 17–32. Wiesbaden: VS Verlag.

    Chapter  Google Scholar 

  • Schmalstieg, Denise, und Jörg Pfannenberg. 2009. Die Medien der Veränderungskommunikation. In Veränderungskommunikation, Hrsg. Jörg Pfannenberg, 58–71. Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.

    Google Scholar 

  • Schmid, Sabrina I., und René Zimmer. 2012. Akzeptanz von Windkraftanlagen in Baden-Württemberg: Studie im Rahmen des UfU-Schwerpunktes „Erneuerbare Energien im Konflikt“. Berlin: Unabhängiges Institut für Umweltfragen e. V.

    Google Scholar 

  • Schweizer-Ries, Petra, Irina Rau, und Jan Zoellner. 2010. Aktivität und Teilhabe: Akzeptanz Erneuerbarer Energien durch Beteiligung steigern. https://www.tu-berlin.de/fileadmin/f27/PDFs/Forschung/Abschlussbericht_Aktivitaet_Teilhabe_format.pdf. Zugegriffen: 23. Juni 2018.

  • Spang, Konrad. 2016a. Einführung und Grundlagen. In Projektmanagement von Verkehrsinfrastrukturprojekten, Hrsg. Konrad Spang, 1–14. Heidelberg: Springer Vieweg.

    Chapter  Google Scholar 

  • Spang, Konrad. 2016b. Aufgaben und Beteiligte. In Projektmanagement von Verkehrsinfrastrukturprojekten, Hrsg. Konrad Spang, 15–42. Heidelberg: Springer Vieweg.

    Chapter  Google Scholar 

  • Spang, Konrad. 2016c. Aufgabenstellung und Änderungsmanagement. In Projektmanagement von Verkehrsinfrastrukturprojekten, Hrsg. Konrad Spang, 69–94. Heidelberg: Springer Vieweg.

    Chapter  Google Scholar 

  • Spang, Konrad, und Wulf Clausen. 2016. Stakeholdermanagement. In Projektmanagement von Verkehrsinfrastrukturprojekten, Hrsg. Konrad Spang, 203–242. Heidelberg: Springer Vieweg.

    Chapter  Google Scholar 

  • Staatsministerium BW. 2014. Leitfaden für eine neue Planungskultur. https://beteiligungsportal.baden-wuerttemberg.de/fileadmin/redaktion/beteiligungsportal/StM/140717_Planungsleitfaden.pdf. Zugegriffen: 25. Mai 2018.

  • Stadt Wien. 2012. Praxisbuch Partizipation: Gemeinsam die Stadt entwickeln. https://www.wien.gv.at/stadtentwicklung/studien/pdf/b008273.pdf. Zugegriffen: 24. Apr. 2018.

  • Strübing, Jörg. 2013. Qualitative Sozialforschung: Eine komprimierte Einführung für Studierende. München: Oldenbourg.

    Book  Google Scholar 

  • Sun, Jide, und Peiliang Zhang. 2011. Owner organization design for mega industrial construction projects. International Journal of Project Management 29:828–833.

    Article  Google Scholar 

  • Szyszka, Peter. 2015. Taktik. In Handbuch der Public Relations: Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon, Hrsg. Romy Fröhlich, Peter Szyszka, und Günter Bentele, 1154. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Tafesse, Wondwesen. 2016. Conceptualization of brand experience in an event marketing context. Journal of Promotion Management 22 (1): 34–48.

    Article  Google Scholar 

  • VDI. 2014. VDI-Richtlinie 7001: Kommunikation und Öffentlichkeitsbeteiligung bei Planung und Bau von Infrastrukturprojekten. Standards für die Leistungsphasen der Ingenieure. Berlin: Beuth.

    Google Scholar 

  • VDI. 2015. VDI-Richtlinie 7000: Frühe Öffentlichkeitsbeteiligung bei Industrie- und Infrastrukturprojekten. Berlin: Beuth.

    Google Scholar 

  • Vonier, Monika. 2013. Nachhaltiges Kommunikationsmanagement zur Erlangung sozialer Akzeptanz von Bau- und Infrastrukturprojekten dargestellt anhand einer Fallstudie zweier Kraftwerksprojekte. Dissertation. https://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/4121/$FILE/dis4121.pdf. Zugegriffen: 13. Mai 2018.

  • Wiedemann, Peter M., und Klaus P. Ries. 2014. Issues Monitoring und Issues Management in der Unternehmenskommunikation. In Handbuch Unternehmenskommunikation, Hrsg. Ansgar Zerfaß und Manfred Piwinger, 493–512. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Wiedemann, Peter M., und Holger Schütz. 2008. Informing the public about information and participation strategies in the siting of mobile communication base stations: An experimental study. Health, Risk & Society 10 (6): 517–534.

    Article  Google Scholar 

  • Wolsink, Maarten. 2007. Planning of renewables schemes: Deliberative and fair decision-making on landscape issues instead of reproachful accusations of non-cooperation. Energy Policy 35:2692–2704.

    Article  Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar. 1996. Dialogkommunikation und strategische Unternehmensführung. In Dialogorientierte Unternehmenskommunikation: Grundlagen – Praxiserfahrungen – Perspektiven, Hrsg. Günter Bentele, Horst Steinmann, und Ansgar Zerfaß, 23–58. Berlin: Vistas.

    Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar. 2010. Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit: Grundlegung einer Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations. Wiesbaden: VS Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar. 2014. Unternehmenskommunikation und Kommunikationsmanagement: Strategie, Management und Controlling. In Handbuch Unternehmenskommunikation, Hrsg. Ansgar Zerfaß und Manfred Piwinger, 21–80. Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Ostfildern, Deutschland

    Sarah Rögele

Authors
  1. Sarah Rögele
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Sarah Rögele .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Universität Hohenheim, Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

    Frank Brettschneider

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2020 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Rögele, S. (2020). Baustellenbeirat und Baggerballett. In: Brettschneider, F. (eds) Bau- und Infrastrukturprojekte. Politik gestalten - Kommunikation, Deliberation und Partizipation bei politisch relevanten Projekten. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28235-6_2

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28235-6_2

  • Published:

  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-28234-9

  • Online ISBN: 978-3-658-28235-6

  • eBook Packages: Social Science and Law (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation