Zusammenfassung
Im Cyber Crisis Management gibt es zahllose Fettnäpfchen, die wir besser meiden sollten. Unter diesen Fettnäpfchen gibt es aber einige, die deutlich schlimmer sind als andere. Nennen wir sie die sieben Todsünden. (1) den Stakeholderfokus zu verlieren, (2) Prävention und Präparation zu vernachlässigen, (3) der „zu …-Illusion“ zu erliegen, (4) sich auf öffentliche Blame-Games einzulassen, (5) die Salami-Taktik einzusetzen, (6) die interne Kommunikation zu vernachlässigen oder (7) schönen Worten keine Taten folgen zu lassen.
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Kaschner, H. (2020). Auf einen Blick: Sieben Todsünden des Cyber Crisis Managements. In: Cyber Crisis Management. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27914-1_7
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