Zusammenfassung
Wenn zehn Mitarbeiter an einem Meeting teilnehmen, ist davon auszugehen, dass diese das Geschehen völlig unterschiedlich wahrnehmen. Jeder Teilnehmer hat seine eigenen Gedanken und Gefühle zu den Inhalten und handelnden Personen. Diese psychodynamischen Prozesse werden nur selten mitgeteilt, insbesondere wenn es sich um introvertierte Mitarbeiter handelt. Für die Führung ist es hilfreich, die Gedanken- und Gefühlsmuster von Mitarbeitern zu kennen und darauf zu achten, welche grundlegenden Bedürfnisse jeder dieser Menschen hat. Denn dann offenbaren sich auch seine „Trigger-Punkte“, die es zu respektieren gilt.
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Literatur
Schulz von Thun Institut für Kommunikation (2019) Das Kommunikationsquadrat. https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-kommunikationsquadrat. Zugegriffen am 04.06.2019
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Mühlenhof, M.C., Lipski, S. (2020). Plädoyer für eine individualisierte Führung. In: Stand by me – die Magie der Mitarbeiterbindung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27457-3_4
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