Zusammenfassung
Nach wie vor herrschen in unserer Arbeitswelt eklatante Führungsdefizite. Künftig müssen sich Chefs wandeln und ihre Sozialkompetenz ausbauen – vom Strategen und Zahlenjongleur zum Beziehungsmanager. Das ist wichtig, um für Fachkräfte und die Generation Y einen attraktiven Arbeitsplatz und Raum für Innovationen und Kreativität zu bieten. Wer als Chef zuhören kann, schafft Vertrauen und Verbindung und erfährt viel Neues. Künftig wird nicht mehr der erfolgreich sein, der gut redet, sondern der, der gut zuhört.
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Ames, A. (2019). Zuhören in den Chefetagen. In: Schlüsselkompetenz Zuhören. Fit for Future. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27188-6_2
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