Zusammenfassung
Zeit ist Geld, an Bord wie im Gesundheitswesen, darum ist Lean Management nahezu ideal, um die Verschwendung von Ressourcen jeder Art im Krankenhausbetrieb zu reduzieren. Problematisch ist, dass Gesundheitsunternehmen ganz anders funktionieren und arbeiten als andere Industrieunternehmen. Die Schwierigkeiten sind der unmittelbare Patientenkontakt und die Ansprüche an Qualität und Kompetenz, die manch unlösbare Probleme aufwerfen. Lean Management kann nicht einfach auf den Krankenhausbetrieb übertragen werden, sondern muss kleinteilig angepasst und mit Bedacht und Blick auf alle Auswirkungen durchgeführt werden. Schnell kann ein gut gemeinter Lean-Ansatz im alltäglichen Betrieb Chaos und Unmut auslösen. Richtig angewandt, entsteht durch das Lean Management mehr Zeit für Patienten und Raum für die Gestaltung eines mitarbeiterfreundlichen Arbeitsplatzes.
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Spiegel, AL., Oldhafer, M. (2020). Lean Management – Zeit für Patienten schaffen. In: Oldhafer, M., Nolte, F., Spiegel, AL., Schrabback, U. (eds) Arbeitsbuch zu Change Management in Gesundheitsunternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26976-0_7
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