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Zusammenfassung

Change Management beschreibt den Umgang mit Veränderungen; zentral ist dabei die Kommunikation im Unternehmen. Kultur entsteht durch Verständigung und ist Bestandteil des sozialen Gefüges innerhalb eines Unternehmens und über seine Grenzen hinweg. Legt man einen kontinuierlichen Veränderungsprozess dem Unternehmenserfolg zugrunde, so ist Change Management ein ständiger Begleiter von Unternehmenstätigkeiten. Die stetige Weiterentwicklung trägt dazu bei, dass Unternehmen in der rasch wandelnden Welt, die sie umgibt und unmittelbar beeinflusst, überleben und erfolgreich fortbestehen. Nicht nur kontinuierliche, kleinschrittige Veränderungen werden im Change Management erklärt und durchgeführt, auch große Krisen und notwendige, einschneidende Veränderungen werden nach den Prinzipien und Erfolgsfaktoren des Change Managements durchgeführt. Dabei ist es von Vorteil zu verstehen, wie diese kontinuierlichen Veränderungen ablaufen und wie die Führungsperson sie optimal unterstützen kann. Change Management ist dabei weit umfangreicher, als es zunächst erscheint. Gerade die Zusammenarbeit über alle Zuständigkeiten und Hierarchiegrenzen hinweg ist eine Herausforderung, die viel Geduld, Nachsicht und Einfühlungsvermögen erfordert. Change Management kann dazu beitragen, Unternehmen, Unternehmenskultur und Mitarbeiter enger zusammenzubringen und eine gemeinsame Identität mit einheitlichen Zielen und Werten zu generieren. Um dies zu erreichen, müssen unterschiedlichste Methoden und Konzepte angewandt werden, die in ihrer Gesamtheit eine langfristige Verbesserung der Zusammenarbeit bedingen. In Anbetracht des Umfangs verwundert es nicht mehr, dass Change Projekte häufig scheitern oder nur unzureichende Ergebnisse liefern. Welch großes Potenzial sich hinter dem Change verbirgt, eröffnet sich nur dem, der bereit ist, waghalsig neue Meere zu befahren.

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Spiegel, AL. (2020). Change Management. In: Oldhafer, M., Nolte, F., Spiegel, AL., Schrabback, U. (eds) Arbeitsbuch zu Change Management in Gesundheitsunternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26976-0_3

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