Zusammenfassung
Die Digitalisierung stellt den Handel im Bereich Consumer-Electronics vor grundsätzliche Herausforderungen. Wer diesen Wandel erfolgreich gestalten will, muss die Digitalisierung nutzen, um Mensch und Technologie besser zusammenzubringen. MediaMarktSaturn setzt hierbei auf agiles Handeln und eine enge Kooperation mit kreativen Startups. Die derzeit im Test befindlichen Projekte dokumentieren den Mut zu neuen Ideen und sollen dazu beitragen, neue Impulse für ein besseres Kundenerlebnis zu generieren.
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Wild, M. (2020). Mensch und Technologie zusammenbringen – Digitalisierung im Consumer-Electronics-Fachhandel. In: Fend, L., Hofmann, J. (eds) Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26964-7_17
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