Zusammenfassung
Jack Welch, ehemaliger CEO von General Electric, beschreibt in diesem Zitat eindrücklich, wie Kunden Unternehmen am Markt miteinander vergleichen. Seine Äußerungen lassen sich ohne Weiteres auf andere Branchen übertragen, auch auf das Geschäftsfeld des Private Banking. Was veranlasst also Kunden, das eine Angebot dem anderen vorzuziehen?
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Pertl, P. (2019). Einleitung. In: Private-Banking-Angebote regionaler Genossenschaftsbanken. Edition Bankmagazin. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26895-4_1
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