Das digitale Versorgungsangebot an Patienten seitens pharmazeutischer Unternehmen

Zusammenfassung

Die digitale Transformation von Geschäftsmodellen erfasst zunehmend auch die Erforschung, Produktion und Vermarktung von pharmazeutischen Produkten und Dienstleistungen. Dieser Beitrag soll eine Einführung in existierende, digitale Versorgungsangebote an Patienten von pharmazeutischen Unternehmen geben. Ein Ziel dieses Beitrages ist es, nicht nur auf einzelne Fallbeispiele einzugehen, sondern auch den Stand der Diskussion zur wissenschaftlichen Bewertung sowie sich abzeichnende Standards und generelle Gestaltungsprinzipien darzustellen. Die Systematisierung der wissenschaftlichen Beurteilungskategorien wird schließlich zur Erörterungen von Chancen und Risiken aus Sicht von Patienten und pharmazeutischen Unternehmen genutzt. Der Beitrag zeigt bestehende Forschungslücken auf und gibt Anregungen für zukünftige Forschung und Praxis in Bezug auf die Digitalisierung der Transaktionen zwischen den beteiligten Akteuren des Gesundheitswesens.