Zusammenfassung
Der Beitrag greift vier Punkte auf: (1) das Angebot an Apotheken-Apps im Allgemeinen und von Apothekenkooperationen im Besonderen, (2) die Funktionen von Apotheken-Apps sowie deren Nutzen für die Kunden (Patienten) und die Apotheken, (3) die Anreiz-Beitrags-Theorie, um zu untersuchen, unter welchen Voraussetzungen die Mitglieder einer Apothekenkooperation die Entwicklung und Verbreitung einer Apotheken-App unterstützen, und (4) die Ressourcentheorie, um zu untersuchen, unter welchen Voraussetzungen eine Apothekenkooperation eine eigene App entwickelt und nicht auf eine kooperationsübergreifende bzw. kooperationsunabhängige Lösung setzt.
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Schröder, H., Ersöz, S. (2019). Braucht jede Apothekenkooperation eine eigene App? – Eine theoretische und empirische Analyse. In: Bruhn, M., Hadwich, K. (eds) Kooperative Dienstleistungen. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_25
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