Zusammenfassung
Besucher des Onlineshops müssen durch einen transparenten und sicheren Transaktionsprozess zu Käufern und Stammkunden transformiert werden. In diesem Kapitel wird ein fundiertes Basiswissen dazu vermittelt.
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Weiterführende Literatur
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Deges, F. (2020). Der Transaktionsprozess im Onlineshop. In: Grundlagen des E-Commerce. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26320-1_9
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