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Digitalisierung und Kommunikation pp 107–126Cite as

Relationship Marketing im Spannungsfeld aus steigendem Wunsch nach Einfachheit und zunehmender Digitalisierung – eine kritische Diskussion

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Part of the book series: Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation ((EKW,volume 31))

Zusammenfassung

Das Leben im 21. Jahrhundert ist nicht nur von Wohlstand und materiellem Überfluss gekennzeichnet, sondern auch von Zukunftsangst, Krisen und sozialem Ungleichgewicht (Küstenmacher/Seiwert 2004). Zeitgleich gewinnt das Lebenskonzept der Einfachheit immer mehr an Bedeutung, da dieses dem konsumorientierten Überangebot und der steigenden Komplexität entgegentritt (Fromm 2017; Tainter 2003; Etzioni 1998). Allerdings spielt der Gedanke der Einfachheit bereits seit vielen Jahrhunderten – vor allem in Religion und Philosophie – eine wichtige Rolle. Schon die Begründer von Christentum, Islam, Hinduismus und Buddhismus befürworteten und praktizierten Einfachheit durch Verzicht und Enthaltsamkeit (Gregg 2009).

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  1. Dresden, Deutschland

    Elisa Röhr

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  1. Frankfurt/Main, Germany

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Röhr, E. (2019). Relationship Marketing im Spannungsfeld aus steigendem Wunsch nach Einfachheit und zunehmender Digitalisierung – eine kritische Diskussion. In: Stumpf, M. (eds) Digitalisierung und Kommunikation . Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, vol 31. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26113-9_7

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