Unser Gehirn braucht Geschichten – und unser Kunde auch

Zusammenfassung

Das Licht am Ende des Tunnels ist nicht der Zug. Sie zweifeln? Fragen Sie Ihren Kunden. Sie wollen nicht arbeiten? Spannen Sie Ihren Kunden vor den Wagen. Sie sind kein Experte? Ihr Kunde ist es.

Nachdem wir uns mit einigen Grundlagen und viel mit dem Thema Verständnis beschäftigt haben, nehmen wir uns jetzt Zeit für die Umsetzung. Menschen lieben Geschichten. Unser Gehirn liebt Geschichten, wir mögen es, Themen und Bilder miteinander zu verknüpfen. Das heißt für Sie: Erzählen Sie Geschichten, anstatt irgendwelche Fragen zu stellen, die nicht zu Ihnen passen. Ich erspare Ihnen und mir an dieser Stelle etwas zum Thema „Storytelling“ zu schreiben. Das können Sie an vielen Stellen in Büchern und im Internet nachlesen. Ich will Ihnen in diesem Kapitel zeigen, wie Sie aus dem, was Ihnen jeden Tag begegnet, eine Überleitung zu unserem Empfehlungsthema machen können.