Zusammenfassung
Die digitale Transformation bringt Produkte und Services hervor, deren hochoptimiertes Design das Nutzerverhalten zielgerichtet beeinflusst. Selbst einflussreiche Produktdesigner aus dem Silicon Valley bemerken, dass der Erfolg der Produkte mit unerwünschten Konsequenzen wie Abhängigkeit einherging. Die Studie der Arbeiterkammer Wien zur Kaufsucht in Österreich aus dem Jahr 2017 dokumentiert, dass 11 % der Bevölkerung ein pathologisches Kaufverhalten zeigten. Entlang eines gängigen Erklärungsmodells zur Suchtentstehung wird in diesem Artikel ausgeführt, dass das Kaufen als potentes Suchtmittel bewertet werden kann. Aktuelle Studien und Diskurse unterschiedlicher Fachdisziplinen werden erstmalig unter der Fragestellung vereint, welches pathogene Potenzial Konsum in sich birgt. Damit leistet dieser Artikel einen wichtigen Beitrag zur Aufklärung über das Zusammenwirken von digitalen Produkten und Kaufsucht inmitten einer Gesellschaft im digitalen Wandel. Es wird aufgezeigt, dass eine bewusste und verantwortungsvolle Entwicklung und Nutzung digitaler Services und Produkte nötig ist, um eine Selbstbestimmung von Konsumentinnen und Konsumenten zu sichern.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Bighiu, G., Adriana, M., & Cristina, T. R. (2015). Compulsive buying behavior on the internet. Procedia Economics and Finance, 20, 72–79.
Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. https://www.amazon.com/dp/0688128165/?tag=stackoverflow17-20. Zugegriffen: 19. Mai 2018.
Dittmar, H. (2005). Compulsive buying – A growing concern? An examination of gender, age, and endorsement of materialistic values as predictors. British Journal of Psychology, 96, 467–491.
Eyal, N. (2017). Hooked. Wie Sie Produkte schaffen, die abhängig machen. München: RedLine.
Fadell, T. (2018). The iPhone changed our lives. Now Apple needs to tackle addiction. http://www.wired.co.uk/article/tony-fadell-apple-iphone-addiction-control-design. Zugegriffen: 19. Mai 2018.
Grüsser, S. M., & Thalemann, C. N. (2006). Verhaltenssucht. Diagnostik, Therapie, Forschung. Bern: Huber.
Heinz, A. (2014). Die Grenzen des Suchtbegriffs. In K. Mann (Hrsg.), Verhaltenssüchte. Grundlagen, Diagnostik, Therapie, Prävention. Berlin: Springer.
Kielholz, P., & Ladewig, D. (1973). Die Abhängigkeit von Drogen. München: dtv.
Kotler, P., Armstrong, G., & Saunders, J. (2011). Grundlagen des Marketing. München: Pearson Studium.
Müller, A., & De Zwaan, M. (2004). Aktueller Stand der Therapieforschung bei pathologischem Kaufen. Verhaltenstherapie, 14, 112–119.
Pessiglione, M., Seymour, B., Flandin, G., Dolan, Rj, & Frith, C. D. (2006). Dopamine-dependent prediction errors underpin reward-seeking behaviour in humans. Nature. International Journal of Science, 442, 1042–1045.
Shang, H. H., Ming-Hui, W., & Muh-Cherng, W. (2009). Exploring user experiences as predictors of MMORPG addiction. Computers & Education, 53, 990–999.
Spiekermann-Hoff, S. (2015). Ethical IT innovation: A value-based system design approach. New York: CRC Press.
Spitzer, M. (2004). Nervensachen: Perspektiven zu Geist, Gehirn und Gesellschaft. Stuttgart: Schattauer.
Tröger, N. (2017). Kaufsucht in Österreich. https://media.arbeiterkammer.at/wien/PDF/studien/Kaufsucht_in_Oesterreich_2017.pdf. Zugegriffen: 19. Mai 2018.
Tromp, N.H. et al. (2011). Design for Socially Responsible Behavior: A Classification of Influence Based on Intended User Experience. https://www.researchgate.net/profile/Paul_Hekkert/publication/254799903_Design_for_Socially_Responsible_Behavior_A_Classification_of_Influence_Based_on_Intended_User_Experience/links/568b9c2108ae1e63f1fdcb51.pdf. Zugegriffen: 19. Mai 2018.
Wiswede, G. (2000). Konsumsoziologie – Eine vergessene Disziplin. In D. Rosenkranz & N. Schneider (Hrsg.), Konsum (S. 24). Wiesbaden: VS Verlag.
Zimbardo, P. G. (1992). Psychologie. Berlin: Springer.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Ehrhardt, S., Raab, C., Dübner, M. (2019). Das pathogene Potenzial von Konsum: Kaufsucht und Produkte der digitalen Transformation. In: Hübner, R., Schmon, B. (eds) Das transformative Potenzial von Konsum zwischen Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Kritische Verbraucherforschung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26040-8_6
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26040-8_6
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-26039-2
Online ISBN: 978-3-658-26040-8
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)