Welchen Einfluss Führungskräfte auf die Fehler- und Vertrauenskultur haben

Zusammenfassung

Die Sicherheit in Organisationen ist mit den Handlungen und Entscheidungen ihrer Führungskräfte eng verknüpft (vgl. Grote, 2012). Diese bestimmen nicht nur durch ihr aktives Fehlermanagement, sondern auch durch die von ihnen geschaffene Fehlerkultur die Rahmenbedingungen der Arbeit ihrer Beschäftigten. Zu den die Sicherheit betreffenden zentralen Führungsaufgaben gehören zum einen die Förderung von Arbeitssicherheit, also der Schutz der Mitarbeiter vor Gefahren an ihrem Arbeitsplatz. Zum anderen sind Führungskräfte auch für die Prozesssicherheit verantwortlich, das heißt für die sichere und störungsfreie Durchführung der primären Arbeitsprozesse.