Zusammenfassung
Der ISO 9001 liegt der Gedanke zugrunde, dass ein durch Dritte nachvollziehbares QM-System die beste Voraussetzung für ein angemessenes Qualitätsniveau darstellt. Die Norm benennt daher von der spezifischen Leistungserbringung (Produkt oder Dienstleistung) und der Größe der Organisation unabhängige Mindestanforderungen, um so einen einheitlichen und vergleichbaren Qualitätsstandard zu ermöglichen.
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Hinsch, M. (2019). Grundlagen, Struktur und Kerncharakteristika. In: Die ISO 9001:2015 – das Wichtigste in Kürze. essentials. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24830-7_2
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