Zusammenfassung
Psychologische Beratung in Krisensituationen ist ein Prozess, in dem bei Entscheidungshoheit der Klientinnen und Klienten ihre Probleme vor einem psychologisch-theoretischen Hintergrund erörtert und mögliche Lösungsszenarien entworfen werden können. Neben dem direkten persönlichen Gespräch vor Ort kann der Austausch auch über E-Mails, über Chats von Messenger-Plattformen und auf telefonische Weise stattfinden. Die letztgenannte Form von Beratung soll hier vertieft besprochen werden.
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Sötemann, C. (2019). Einleitung. In: Telefonische Beratung in Krisensituationen. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24566-5_1
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