Zusammenfassung
Der Umgang mit Menschen ist gewissermaßen ein „Berufsrisiko“ von Sicherheitsmitarbeitern, aber zugleich auch der spannendste Aspekt dieser Tätigkeit. Tagtäglich treffen wir im Dienst mit den unterschiedlichsten Menschen in den unterschiedlichsten Situationen zusammen. Daraus ergibt sich naturgemäß ein hohes Potenzial an möglichen Konflikten, die zu lösen, ein wesentlicher Bestandteil der Aufgabe ist.
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Schwarz, R. (2019). Grundlagen menschlichen Verhaltens. In: Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (IHK). Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24495-8_32
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24495-8_32
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