Zusammenfassung
Die heutige Welt ist vom schnelllebigen technologischen Wandel, von der Globalisierung und der Überflutung der Märkte mit Produkten und Informationen geprägt. Ausgestattet mit der „unendlichen“ Wissenssammlung des Internets sind die Verbraucher heute mehr denn je einerseits in der Lage, sich über die Produkte und Unternehmen zu informieren und andererseits gleichzeitig mit dieser Datenflut überfordert.
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Gläß, R. (2018). Nutzen von Künstlicher Intelligenz im Handel für Verbraucher. In: Künstliche Intelligenz im Handel 1 – Überblick. essentials. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23803-2_3
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