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Improve – Es darf verbessert werden

  • Almut MelzerEmail author
Chapter
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Zusammenfassung

Im Kapitel Improve werden die aufgrund der Datenanalyse zu ergreifenden Maßnahmen beschrieben.

Ausgehend von den Analyseergebnissen der vorangegangenen Phase werden Maßnahmen generiert, die Umsetzung geplant und durchgeführt.

Zu jedem signifikanten Input aus den Ergebnissen der Analyze-Phase wird mindestens eine Maßnahme abgeleitet. Es sei denn, dass dies aus triftigen Gründen nicht sinnvoll oder praktikabel ist. Diese Maßnahmen können klar auf der Hand liegen, müssen manchmal aber auch erst erarbeitet werden. Kreativitätstechniken können dann helfen.

Für das beschriebene Projekt wurden ebendiese Schritte durchgeführt und erläutert:
  • Lösungen wurden generiert, welche zu Änderungen im Prozess führten. Diese wurden in einem Maßnahmenplan festgehalten. Verantwortlichkeiten und Termine wurden fixiert.

  • Die Lösungsumsetzung wurde zunächst geplant und dann fristgerecht durchgeführt.

  • Die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen wurde nach jeder Verbesserung und auch als Ganzes nachgewiesen.

Am Ende des Kapitels ist klar, dass in der Improve-Phase nicht „improvisiert“ wird, sondern auch hier strukturierte und systematische Projektarbeit stattfindet.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.RiesbürgDeutschland

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