Assistenz und Führungskraft – Kommunikation auf Augenhöhe

Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird nur kurz auf die unterschiedlichen Formen der Kommunikation eingegangen. Das Augenmerk dieses Kapitels liegt vor allem in der Notwendigkeit wertschätzender Kommunikation zwischen Führungskraft und Assistenz und damit im gesamten Team. Es enthält Anregungen, wie verschiedene Werkzeuge des Office Managements genutzt werden können, um Führungskraft und Assistenz wirksam zu unterstützen und Vorgesetzte gezielt zu entlasten. Verschiedene Anwendungsbeispiele und Tipps beinhaltet dieses Kapitel ebenso wie Hinweise über die Macht der Worte bei der Mitarbeiterzufriedenheit und bei Konflikten innerhalb eines Teams. Die Wichtigkeit dieses Themas wird durch die Vielzahl der Kommunikationsmöglichkeiten und berufsbezogenen Situationen deutlich. Dieses Kapitel soll als Inspiration dienen, wieder mehr Augenmerk auf wertschätzende Kommunikation zu legen.