Zusammenfassung
Unternehmen sind in den zunehmend digital-geprägten Kommunikationsverhältnissen der Mediengesellschaft mit einem hohen Kommunikationsdruck in Märkten und gesellschaftlichen Kontexten konfrontiert. Kommunikation ist mithin zum strategischen Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden, um sich im Wettbewerb um öffentliche Aufmerksamkeit, Akzeptanz und Reputation zu differenzieren. Umso mehr ist ein konzeptionell fundiertes integriertes Kommunikationsmanagement notwendig, um Unternehmensbotschaften und -themen in interner und externer Adressatenorientierung einprägsam und nachhaltig crossmedial-orchestriert zu vermitteln und eine reputationsbildende Positionierung zu gewährleisten. Damit dies gelingt sind Konzepte gefordert, die kommunikativen Auftritten in digitalen wie analogen Diskursarenen und Interaktionsszenarien Struktur und System in Planung, Mechanik und Umsetzung verleihen. Kommunikationsarchitekturen folgen dabei praxiserprobten Regieanweisungen und evidenzbasiertem Methodenwissen der Konzeptionslehre. Der Beitrag zeigt, wie strategischangelegte Kommunikationskonzepte formal und inhaltlich situationsadäquat gestaltet werden und welche spezifischen Funktionen und strategischen wie taktischen Leistungsanforderungen sie unter Effektivitäts- und Effizienzaspekten erfüllen müssen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturverzeichnis
Besson, N. A. (2003): Strategische PR-Evaluation. Erfassung, Bewertung und Kontrolle von Öffentlichkeitsarbeit, Springer VS, Wiesbaden.
Bolz, N. (2007): Das ABC der Medien, Wilhelm Fink Verlag, München.
Bolz, N. (2001): Weltkommunikation, Wilhelm Fink Verlag, München.
Bruhn, M. (2015): Kommunikationspolitik. Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen, 8. Auflage, Verlag Vahlen, München.
Cornelissen, J. (2009): Corporate Communication. A guide to theory and practice, 2nd edition, SAGE, London.
Eisenegger, M. (2005): Reputation in der Mediengesellschaft: Konstitution – Issues Monitoring – Issues Management, Springer VS, Wiesbaden.
Hansen, R., Schmidt, S. (2006): Konzeptionspraxis. Eine Einführung für PR- und Kommunikationsfachleute, 3. Aufl., F.A.Z. Buch, Frankfurt am Main.
Herger, N. (2004): Organisationskommunikation. Beobachtung und Steuerung eines organisationalen Risikos, Springer VS, Wiesbaden.
Hoffjann, O. (2008): Aufmerksamkeit. Der vergessene Ausgangspunkt der strategischen Organisati-onskommunikation. In. prmagazin (12/39): 67-72.
Huber, M. (2008): Kommunikation im Web 2.0., UVK, Konstanz.
Karmasin, M. (2005): Stakeholder-Management als Ansatz der PR. In: Bentele, G., Fröhlich, R., Szyszka, P. [Hrsg.]: Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln, VS Verlag, Wiesbaden: 268-280.
Kirf, B., Eicke, K.-N., Schömburg, S. (2018): Unternehmenskommunikation im Zeitalter der digitalen Transformation. Wie Unternehmen interne und externe Stakeholder heute und in Zukunft erreichen, Springer Gabler, Wiesbaden.
Kirf, B., Rolke, L. [Hrsg.] (2002): Der Stakeholderkompass. Navigationsinstrument für die Unternehmenskommunikation, F.A.Z. Buch, Frankfurt am Main.
Leipziger, J. W. (2009): Konzepte entwickeln, 3. Aufl., F.A.Z. Buch, Frankfurt am Main.
Mast, C. (2013): Unternehmenskommunikation. Ein Leitfaden, 5. Aufl., UVK Lucius, Stuttgart.
Meckel, M., Schmid, B. F. [Hrsg.] (2008): Kommunikationsmanagement im Wandel. Springer Gabler, Wiesbaden.
Merten, K. (2013): Konzeption der Kommunikation. Theorie und Praxis des strategischen Kommunikationsmanagements, Springer VS, Wiesbaden.
Münch, R. (1991): Dialektik der Kommunikationsgesellschaft, Suhrkamp, Frankfurt am Main.
Piwinger, M., Zerfaß, A. [Hrsg.] (2007): Handbuch Unternehmenskommunikation, Springer Gabler, Wiesbaden.
Rademacher, L. (2009): Public Relations und Kommunikationsmanagement. Eine medienwissenschaftliche Grundlegung, Springer VS, Wiesbaden.
Rolke, L., Jäger, W. (2009): Kommunikations-Controlling. In: Bruhn, M., Esch, F.-R., Langner, R. [Hrsg.]: Handbuch Kommunikation, Springer Gabler, Wiesbaden: 1021-1041.
Schmid, B. F. (2008): Medien- und Kommunikationsmanagement. Begriffsbestimmung und Aufgabenfelder. In: Meckel, M., Schmid B. F. [Hrsg.]: Kommunikationsmanagement im Wandel, Springer Gabler, Wiesbaden: 21-52.
Schmidbauer, K., Knödler-Bunte, E. (2004): Das Kommunikationskonzept. Konzepte entwickeln und präsentieren, UMC University Press, Potsdam.
Zerfaß, A. (2004): Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit, 2. Aufl., Springer VS, Wiesbaden.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Kirf, B. (2018). Das Kommunikationskonzept als Kernelement des strategischen Kommunikationsmanagements. In: Kochhan, C., Moutchnik, A. (eds) Media Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23297-9_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23297-9_7
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-23296-2
Online ISBN: 978-3-658-23297-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)