Resümee und Ausblick

Zusammenfassung

Unternehmenskommunikation und Unternehmenserfolg sind stark diskutierte Bereiche in der betriebswirtschaftlichen Forschung, ihre jeweiligen Einflussfaktoren und ihr Wirkungsverhältnis zueinander finden jedoch kaum Beachtung. Dies ist umso verwunderlicher als dass, bedingt durch die Komplexität von Produkten und die Art und Gestaltung von Transaktionen und Kundenbeziehungen, Industriezweige des B2B Bereichs und in weiterer Folge des Investitionsgütermarkts, ein hohes Einflusspotential der Unternehmenskommunikation auf den Unternehmenserfolg erkennen lassen. Vor diesem Hintergrund setzt sich diese Arbeit das Ziel, die Einflussfaktoren und Wirkungen der Unternehmenskommunikation auf den Unternehmenserfolg im Anlagenund Systemgeschäft anhand einer theoretischen Konzeption und einer darauf aufbauenden empirischen Evaluierung zu untersuchen.