Zusammenfassung
Da der Qualitätsbegriff häufig im Sinne einer positiven Wertung genutzt wird und damit ein „gut“ impliziert, ist es notwendig zu klären, was ein „gutes Ergebnis“ von in Krankenhäusern erbrachten Leistungen konkret bedeutet. Gerade im Krankenhaus sind viele Akteure unterschiedlicher Professionen an dem Ergebnis oder Erfolg der erbrachten Leistungen beteiligt. Auch die Strukturen und Abläufe (Prozesse) innerhalb eines Krankenhauses leisten ihren Beitrag.
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Weigel, T.F. (2018). Ergebnisqualität als Folge von ärztlichen Handlungen. In: Qualität in der Medizin quantifizieren?. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-22656-5_2
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