Leistungen anerkennen – Lobgespräche

Zusammenfassung

In Zeiten von Fachkräftemangel ist es wichtiger denn je, in die Bindung von Mitarbeiterinnen zu investieren. Geld allein macht nicht glücklich – eine Regel, die auch im Praxisalltag gilt. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Lob effektiv einsetzen können, um Ihr Team besser zu motivieren und nachhaltig zu binden. Es lohnt sich, denn gegenseitige Anerkennung, Lob und wertschätzender Umgang im Praxisteam wirken sich positiv auf die Gesamtatmosphäre aus. Die Arbeitsqualität steigt, die Anzahl an Krankheitstagen sinkt und die Patienten fühlen sich wohl. Mit Beispielen und Tipps erhalten Sie Anregungen für Ihre Praxis. Begleitet durch die fiktive Praxisinhaberin Christina erfahren Sie die unterschiedlichen Wirkungsweisen von Lob. Checklisten und Leitfäden runden das Kapitel ab.

Gegen Angriffe kann man sich wehren, gegen Lob ist man machtlos.

Sigmund Freud (1856–1939)