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Evaluation von Hochschulkommunikation

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Book cover Forschungsfeld Hochschulkommunikation

Zusammenfassung

Die Kommunikation von Hochschulen und damit einhergehend auch die Evaluation der Hochschulkommunikation sind geprägt von einer wachsenden Differenzierung und Professionalisierung. In diesem Kapitel werden zunächst Begrifflichkeiten, Konzepte und Verfahren der Evaluationsforschung im Bereich strategische Kommunikation resp. Public Relations vorgestellt und Grenzen und Probleme der PR-Evaluation aufgezeigt. Nach der Vorstellung des Forschungsstandes zur Evaluation von Wissenschafts-PR und Hochschulkommunikation folgen Überlegungen zur Evaluation von Hochschulkommunikation und deren Spezifika. Es werden Ebenen, Kennzahlen und Methoden vorgestellt und anhand von Beispielen aus dem Bereich der Kommunikation von Hochschulen konkretisiert. Abschließend werden die Möglichkeiten der Evaluation von Hochschulkommunikation kritisch diskutiert: So wird argumentiert, dass Evaluationsverfahren, die für die Unternehmenskommunikation entwickelt wurden, nur eingeschränkt für den spezifischen Organisationstyp Hochschule geeignet sind. Des Weiteren werden Anforderungen an die Evaluation der strategischen Kommunikation verschiedener Hochschultypen diskutiert und Forschungsdesiderate aufgezeigt.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Freie Universität Berlin, Berlin, Deutschland

    Juliana Raupp & Angela Osterheider

Authors
  1. Juliana Raupp
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  2. Angela Osterheider
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Corresponding author

Correspondence to Juliana Raupp .

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Editors and Affiliations

  1. Berlin-Brandenburgische Akademie der Wissenschaften, Berlin, Berlin, Germany

    Birte Fähnrich

  2. Departement für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung, Université de Freiburg, Freiburg, Switzerland

    Julia Metag

  3. Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung, Georg-August-Universität Göttingen, Göttingen, Niedersachsen, Germany

    Senja Post

  4. Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung, Universität Zürich, Zürich, Switzerland

    Mike S. Schäfer

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Raupp, J., Osterheider, A. (2019). Evaluation von Hochschulkommunikation. In: Fähnrich, B., Metag, J., Post, S., Schäfer, M. (eds) Forschungsfeld Hochschulkommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-22409-7_9

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