Zusammenfassung
Wer dauerhaft erfolgreich sein will, muss das Potenzial der Digitalisierung kanalübergreifend nutzen, die Hyperpersonalisierung vorantreiben und dem Kunden Innovationen – stationär und online – schneller zur Verfügung stellen. Die MediaMarktSaturn-Unternehmensgruppe hat sich zum Vorreiter der Digitalisierung im Handel entwickelt und liefert pragmatische Beispiele für wegweisende Digitalisierungsinitiativen im Handel. So ist die Trennung zwischen Online- und Offline-Handel für MediaMarktSaturn mittlerweile nicht mehr relevant.
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Literatur
Berg, R., & Schmidt, M. (2018). Microsoft HoloLens im Test: Ab November in Deutschland erhältlich! Computer Bild 26. Okt. 2016. http://www.computerbild.de/artikel/cb-News-PC-Hardware-Microsoft-HoloLens-Test-11242609.html. Zugegriffen: 01. Mai 2018.
Legodo. (2018). http://www.legodo.com/infocenter/glossar/hyperpersonalisierung/. Zugegriffen: 01. Mai 2018.
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Wild, M. (2019). Seamless Shopping – komplett digital, über alle Kanäle hinweg – ein Fallbeispiel. In: Heinemann, G., Gehrckens, H., Täuber, T. (eds) Handel mit Mehrwert. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21692-4_15
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