Zusammenfassung
Einzelhandels-Marketing hat sich in den letzten zwei Jahren mehr verändert als in den vorangegangenen 50 Jahren. In einer Welt, in der Kunden sich selbst informieren, sind Apps die persönlichen Manager für lokales Einkaufen. Eine Mobile-First-Perspektive ist für den stationären Einzelhandel und für die Frequenz in den Innenstädten daher unerlässlich. Deutschlands Shopper werden immer anspruchsvoller: Die Erwartungen an das digitale Angebot von Einzelhändlern in Innenstädten sind groß. Dabei spielt das Smartphone eine Schlüsselrolle für die Zukunft des stationären Handels – und zwar sowohl bei der Shopping-Vorbereitung als auch bei der Frequenzgenerierung des innerstädtischen Handels. Die Botschaft kommt bei immer mehr Händlern an: Das Internet ist nicht der Feind, sondern es bietet im Gegenteil großartige Chancen, sich mit Amazon und Co. zu messen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Altpeter, M. (2015). Akzeptanz von Beacons am Anwendungsfall von Location-based Advertising. Eine empirische Analyse aus konsumentenorientierter Sicht. Mainz: Masterabeit am Institute for Management der Universität Koblenz-Landau.
brandeins (2014). Das alles und noch viel mehr. Der Kunde ist ein unangenehmer Geselle. Und das ist gut so. Sagt der Handelsexperte Gerrit Heinemann, Interview. brandeins, 2014 (5), 90–94.
Handt, F. (2017). Bonial.de. Reinventing shopping to connect consumers to their favorite local stores. Vortrag auf dem Deutschen Handelskongress am 16.11.2017 in Berlin.
Haufe. (2014). Online-Shop: Service macht den Unterschied. Haufe.de vom 14. Sept. 2014. http://www.haufe.de/marketing-vertrieb/vertrieb/online-handel-servicewueste-oder-oase/online-shop-service-macht-den-unterschied_130_277290.html. Zugegriffen: 10. Aug. 2015.
Haug, K. (2013). Digitale Potenziale für den stationären Handel durch Empfehlungsprozesse, lokale Relevanz und mobile Geräte (SoLoMo). In G. Heinemann, K. Haug, M. Gehrckens, dgroup (Hrsg.), Digitalisierung des Handels mit ePace – Innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle und digitale Zeitvorteile (S. 27–49). Wiesbaden: Springer Gabler.
Heinemann, G. (2017a). Der neue Online-Handel – Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce. 9. Aufl., Wiesbaden: Gabler.
Heinemann, G. (2017b). Die Neuerfindung des stationären Einzelhandels – Kundenzentralität und ultimative Usability für Stadt und Handel der Zukunft. Wiesbaden: Gabler.
Heinemann, G. (2018). Die Neuausrichtung des App- und Smartphone-Commerce – Mobile Commerce, Mobile Payment, Social Apps, LBS und Chatbots im Handel. Wiesbaden: Gabler.
Heinemann, G., & Handt. F. (2018). Die Zukunft von Offline liegt Online, in Markenartikel, Heft 1-2018 vom 23.01.2018. S. 11–13.
Heinemann, G., & Gaiser, C. (2016). Location-based Services – Paradebeispiel für digitale Adoption im Einzelhandel. In G. Heinemann, M. Gehrckens, U. Wolters, & dgroup (Hrsg.), Digitale Transformation versus digitale Disruption im Handel – vom Point-of-Sale zum Point-of-Decision im Digital Commerce. Wiesbaden: Gabler.
kaufDA. (2016). Studie zum Thema „Zukunft und Potenziale von Location-based Services für den stationären Handel – Zeitreihenanalyse im Vergleich zu 2013, 2014 und 2015“, Mönchengladbach.
kaufDA. (2017). Studie zum Thema „Zukunft und Potenziale von Location-based Services für den stationären Handel – Fünfte Zeitreihenanalyse im Vergleich zu 2013 bis 2016“. Mönchengladbach.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Heinemann, G., Handt, F. (2019). Mehrwert im Handel durch Location-based Platforms am Beispiel von Bonial. In: Heinemann, G., Gehrckens, H., Täuber, T. (eds) Handel mit Mehrwert. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21692-4_11
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21692-4_11
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-21691-7
Online ISBN: 978-3-658-21692-4
eBook Packages: Business and Economics (German Language)