Zusammenfassung
„Personal ist der Protagonist des Wandels. Die Veränderungen in der Wirtschaftswelt sind Herausforderungen, die nur durch und mit dem Personal gemeistert werden können.“ Klimecki und Gmür, ergänzt durch Scholz, Lurse und Wald nennen folgende Umbrüche als Ursache für die aktuell diskutierte, steigende Bedeutung des Personalmanagements, die Treier mit dem Zitat deutlich macht.
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Döring, S. (2018). Einführung. In: Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung. Zukunftsfähige Unternehmensführung in Forschung und Praxis. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21617-7_1
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