Die Steuerung von Dialogmarketingkampagnen als Untersuchungsgegenstand

Zusammenfassung

Das Konzept Dialogmarketing stellt sowohl eine interaktive Kommunikation zwischen werbetreibenden Unternehmen und deren Kunden als auch langfristige Dialoge mit den Zielpersonen in den Mittelpunkt des Interesses. Das Dialogmarketing stellt in diesem Zusammenhang ein interaktives Konzept dar, das sich einer individualisierten Kommunikation mit potenziellen und tatsächlichen Kunden bedient, um Unternehmensziele zu erreichen. Die Ansprache soll hierbei individuell und persönlich erfolgen, um die adressierten Rezipienten zur Interaktion mit dem werbetreibenden Unternehmen zu motivieren und sie zudem langfristig an das werbetreibende Unternehmen zu binden.