Advertisement

Wie Sie mit dem Customer Jobs Canvas arbeiten

Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Wozu brauchen Sie ein gutes Verständnis dafür, warum Ihre Kunden Produkte kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen? Die Antwort auf dieses Warum ist erfahrungsgemäß zugleich eine ernsthafte Herausforderung und einer der wichtigsten Aktivposten Ihres Unternehmens – egal ob Start-up oder etablierter Konzern. Bitten wir in unseren Workshops jedoch Führungskräfte, dieses Warum in wenigen Worten zu beantworten, sind die meisten Antworten bestenfalls vage und haben mehr mit dem Was und dem Wie zu tun als mit einer nachvollziehbaren „Logik“ einer Kaufentscheidung.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.HeidelbergDeutschland

Personalised recommendations